导语澳洲食品零售商Woolworths最近接连惹麻烦。误发邮件泄露消费者隐私引起众怒，更新后的网购页面bug太多令人崩溃。

Woolworths这几天可算是摊上事儿了，一向以“萌系小清新”路线纵横零售业的它犯下大错。

除了误发了一封包括8000张购物卡兑换码信息的邮件，它的新版网购系统也令消费者直呼头痛。

上周，团购网站Groupon以7.5%优惠推出了$200和$100的BIG W eGift电子购物卡，这些购物卡的适用范围有：Woolworths门店和网店，Big W门店以及Caltex加油站。

消费者本以为自己省了钱，没想到意外却发生了。

Woolworths向买下购物卡的用户发送了一份内含购物卡信息的PDF文件。但当部分消费者打开这封邮件时，却发现邮件中的电子表格里面写有数千名消费者的姓名和邮箱地址，并附有7941张电子购物卡的下载链接，总计价值达1,308,505元！

部分邮件截图如下：

事件发生后，部分消费者迅速向Woolworths投诉这一信息，并称他们在周六登入了Woolworths的网站的时候发现购物卡已被他人消费。

周六晚上，Woolworths向受影响的顾客发送邮件，称他们的购物卡已被取消。但并不及时的“通知”仍然给消费者带来了困扰！

小心，一大波吐槽军正在接近！

某受害当事人：

我昨天想在Woolworths用卡里的钱买东西，但是工作人员竟然告诉我我的卡是偷来的！这话让我颜面尽失，我当时都想找个地洞钻进去！别人用了我的卡，我还得背“偷卡”的骂名，还有没有天理了？

评论员：

Woolworths这乌龙出的太丑了！希望相关部门把这正造成这次事件的原因公布出来。出了这种事，大家对Groupon和Woolworths的好感都会减弱吧。。

消费者：

别再用什么劳什子rewards card了好吗！用了它简直就是被看光光，什么隐私都没有！你买了啥，在哪儿买的，啥时候买的，你的个人信息它全都知道！鉴于它的保密功能太差，别再用啦！

面对大量的声讨、吐槽，Woolworths似乎比较淡定。对用户信息泄露问题并未置评，发布的一则两行声明中写道，“我们很重视信息泄露问题。但本周我们出现了一些技术漏洞，相关工作人员正在努力解决”。

麻烦远远还没有结束，新版网页已经上线，极差的用户体验就遭到了消费者的投诉。

消费者A：

Woolworths新版的网上商城到底什么鬼啊！我想买苹果，搜索结果全部都是和苹果无关的。。。新版网站太差！差评！哼！我要去coles了！哼！

消费者B：

这网页设计渣得让人目不忍视…reception study体育老师教的？！

消费者C：

新版网上商城简直可以烂得去屎了！又慢，网页打不开，栏目导航完全出错，根本不能正常浏览！别跟我提浏览器，换来换去都一样！Woolworths你出来我保证不打死你！

消费者D：

爷很无奈，虽然爱你爱得深沉，但这货根本不能用好吗！别拦我，我要去Coles了，把你家网站修好再说！

可怜的Woolies，麻烦缠身的Woolies，小编为你祈祷三分钟，祝你早日康复。。。

Australia News

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