港控EnergyAustralia将关客服中心 墨300员工前途未卜

2015年11月09日 墨尔本吃饭吧



随着EnergyAustralia宣布将关闭位于墨尔本东北部的客服中心,当地多达300个职位的去留问题成为疑云。


位于Mill Park的工作人员已被告知,从明年九月起,他们所在的客服中心将迁至菲律宾,其中一些岗位将会并入维州其他的营业点。


据澳洲广播公司报导,EnergyAustralia是一家由香港所有的电力公司。日前,这家公司表示,考虑到充满挑战的能源市场,搬迁客服中心虽是一项艰难之举,但是有必要的。



EnergyAustralia的一位发言人透露,这一变化将能够以灵活的方式满足客户需求。在一份声明,这位发言人说道,“墨尔本的业务量有所缩减,搬迁之举将会为公司节省成本,有利于公司提供更具竞争力的服务,以满足广大客户的需求。


发言人还指出,公司将会给予员工足够的时间考虑,在留在公司或是离开公司之间做出选择。


“在明年九月份,也就是距今10个月后,我们将关闭位于Mill Park的服务中心……我们有时间给予员工支持,无论他们选择是继续留任公司或是离开。我们的决定并非轻率之举。”



澳洲服务工会秘书长达菲(Richard Duffy)对外透露,工会是在上周二晚上从一名员工的口中得知了搬迁一事。“对于我们来说,相关的信息有些震惊。最好的情况是,我们希望能够保住这家公司设在澳洲的岗位。我们将会与公司进行合作,以在可行的情况下留住一些职位。”


达菲表示,对于当地的一些员工来说,将Mill Park的岗位移至Geelong并不合适。此外,将工作转移至海外是“可耻的”。


“在澳洲赚了钱的公司为了想节省一些成本……就把工作移至劳动力低廉的国家,这样的做法是不会得到澳人支持的。员工与企业签订了协议,在规定的时间中,离岸外包工作不存在任何讨论。”



达菲还对维州政府发起了呼吁,要求政府协助EnergyAustralia保住澳洲的就业机会。


维州工业厅长迪安布罗西奥(Lily D'Ambrosio)表示,裁员一事令人感到失望,但其仍然看好维州的就业前景。


“对于员工和家庭来说,裁员是非常不幸的消息。但是,新的就业机会也会被创造出来。”

(本文转自墨尔本日报)

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