虽说苹果的手机质量很好，但坏的几率还是有的。但在澳洲修理苹果可能和你想的不太一样。正确的姿势在最后，先听小编从头说起。
我想大家8月份就看到部分iPhone 6 plus镜头有问题的新闻。小编到苹果的网站输入序列号检查了一下，靠，居然中彩了。
检测到地址如下：
https://www.apple.com/support/iphone6plus-isightcamera/
立马给苹果打电话，电话上问了半天，然后让我拍一张照片，问照片模糊？我说不模糊啊。苹果那边的妹妹说，那就是没问题啊。晕倒，没问题，干嘛你的网站说有问题啊。苹果的售后说，网站上说是有可能有问题，没说一定有问题。好吧，权当我英语差，自己认了。挂了电话不甘心，又查了一遍，那英语说的确实很含糊。
上个周末路过苹果专卖店，正好去问问。在他们的售后处（苹果给售后起了一个骚包的名字叫Genius Bar）等了近20分钟，有个帅哥热情的对我说，周末比较忙，需要再等3个小时才会有技术人员检查。修理的时间大概是1个小时。呵呵～无语。
于是回家上网查找最近的苹果专卖店，直接在网上预约。预约时，居然显示1周内没空。还好，这个事情不着急。
预约确实比较快，在苹果店等了1个小时就搞定。本没报多大希望。结果呢，居然发现以前拍照时的偶尔卡顿现象没有了，近距离对焦的速度明显比以前快多了。电话上的那个苹果妹妹居然想忽悠我，鄙视。所以你要是在乎这些功能的改进的话，就直接去预约换镜头吧，不用打电话费口舌了。
修完手机喝杯咖啡犒劳犒劳自己吧，够折腾的
总结一下吧，苹果手机在澳洲的修理流程大概是这样（同样包括苹果的其它产品）：
1.查找苹果的产品序列号，在手机的背面，一般来说，这一长串数字是极其模糊的。你的手机要是还能开机的话，在手机的设置里面有显示。具体位置在：
设置 / 一般 / 关于 / 序列号
2.上苹果网站查找离你最近的苹果专卖店。
3.上苹果的Genius Bar网页，预约你要去的地方及时间。
预约网址：
http://www.apple.com/au/retail/geniusbar/
在预约的时候，苹果会根据你选择的故障给你发一个邮件，你需要在你的苹果手机上接收这个邮件，点击邮件里的链接会自动去生成一个检测报告发给苹果。比较坑爹的是，你需要使用苹果手机自带的邮件APP，在网页里收到的邮件是无法打开检测程序的。所以你需要先在手机里设置你的邮件，用完后删除。
4.一般都是建议你在修理前给手机做备份的。万一丢了，别人是不会负责的。
5.在预约的时间去苹果专卖店。苹果店的管理也与其它公司也有所不同。接待人员手拿IPAD，确认你的信息后，会让你在一个长桌子的任意地方坐着等，技术人员会来主动找你（不是排队喔）。
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