这是一个关于英国卡迪夫大学的国际公共关系与全球通信管理硕士毕业的中国留学生年轻企业家River Huang的创业故事。

公司名称：PingPong Digital

创始人: River Huang

成立时间: 2013年7月 

公司网址: https://www.pingpongdigital.com/

业务范围：为英国企业做中国市场的数字化代理

“早在1970年，中国和美国通过乒乓球建立了友好关系，而今天我们也想用社交媒体这样一个有趣的技术和工具来促进英国企业和中国客户之间的密切联系。”

于是，便有了今天的PingPong Didigtal, 一个专注为有志面向中国市场英国企业提供中国社交媒体营运、数字化营销活动以及网页手机应用设计等服务的新创企业。

古语有云：要知下山路，须问过来人。也许，没有任何人比中国人更了解中国消费者。中西方受众的文化差异意味着有时候品牌的信息并不能有效传达。这不仅仅是简单的语言上的差异，而是更深一层的：中国消费者的消费行为，中国消费者与品牌的沟通与互动的媒介以及方式。比如说当一所大学希望通过微博推广自己的品牌，他们可能并不了解到微博用户的偏好。除了学校学科信息课程设置这些信息以外，其实许多微博用户都对大学的地理位置信息更感兴趣，这可能还包含当地城市的旅游信息。但是几乎没有任何一个大学的西方社交媒体渠道上提供这些信息给我们，这就使得我们必须结合当地的旅游资源来一起为这个大学做推广。

更通俗一点来说，作为社交媒体管理者，这意味着你不仅需要了解当地的社交媒体平台的使用以及受众的特点，而且你还需要去跟踪最新趋势，知道最热的话题，同时具备中式幽默感，熟知中国观众的笑点。这些并不是英国企业可以轻松驾驭的。于是，PingPong Digital应运而生。

创业初期

River坦言，他从不觉得他已经足够好得去建立自己的公司。但是是什么改变了他的想法？

“我曾在公关公司和营销公司实习，负责管理他们的社交媒体渠道比如Facebook, Twitter。后来我又在一个中国的教育中介机构得到了第一份工作，负责管理他们的微博账号，担任内部的社交媒体主管。” River在这份工作中看到了一个潜在的商机，也就是他现在开创的商业模式。“PingPong数字不仅仅是做中国的社交媒体管理，也做所有和中国数字媒体相关的事情。”

在开始创业之时，River和他的团队并没有任何资源，除了之前工作的存款加上父母的资助。但是幸运的是，经营一个Digital Agency并不需要巨大的投资，只要有一些笔记本电脑和手机就可以。后来他们的团队获得了卡迪夫就业中心的资金支持和其他帮助。

目标客户

PingPong的一部分工作是需要说服英国的企业，让他们知道他们需要中国市场。但是River注意到许多英国本地公司都不敢放眼于中国市场，他们把中国视作是一种威胁，更倾向于规避风险。部分企业会先尝试吸引英国本土的中国消费者，然后借鉴此经验决定是否要进一步开拓中国市场。然而，英国本土的中国消费者和远在中国的中国消费者的差异依然是存在的。

PingPong Digital在进行了深入的市场调研以后，他们尝试接触英国的高等教育机构，因为他们知道这些机构是必定需要中国市场的。River引用了一些统计数据来说明在英国有50%的国际学生都是中国人。然而，这些高等教育机构往往未能配备熟知中国市场以及数字媒体运营的人员来管理他们的品牌。事实证明，这个策略是有用的，目前PinPong Digital大部分的客户就是英国的大学，当中包括拉夫堡大学和诺丁汉大学。

PingPong的今时今日

River 抛弃了一些开始创业时会具有的传统观点。一些人可能认为一个新创企业是需要投资大量资金提高关注度的。但是River认为他们几乎没有关注这一点，他们把注意力更多地集中在“能为现在的顾客做什么”上。在满足现在顾客的需求的基础上，通过口碑宣传，将他们的业务推荐给别的公司，带来更多客户。同时River也表示，签下了一单生意不算成功，如何留住客户才是关键。

企业发展到今天，PingPong Digital已经具有一定规模，从创业初期的3个人的小团队，目前他们已经发展壮大成为一个16人的队伍。同时，依托英国伯明翰总公司的稳定发展，他们已经在中国上海开设了国内的办公室。而他们目前的客户群体已经不限于英国的高等院校，目前英国的服装品牌、酒店还有旅游局都是PingPong Digital的客户。而且他们的业务范围已经从开始的社媒营销拓展到中文网页设计、手机app、百度SEO等。

人一定要有梦想，万一不小心实现了呢？

好的创业不一定需要大的投资，尤其是传媒产品，具有规模经济的特性，相对于其他行业来说，成本较低。应该将关注重点放在客户和用户身上，如何提高客户服务，以及如何有效地在社交媒体有效地到达目标受众是传媒创业的重点。此外，我们不难看到River创业的成功是和自己的专业以及实践经历紧密联系的，此外PingPong的客户群体也正是留学生们熟知的英国高等院校。River的成功案例给予我们广大英国留学生极大的鼓舞，说不准下一个中国留学生年轻企业家呢！

其实，英国政府一直鼓励青年学生创业，早在2012年Home Office专为非欧盟国际留学生设计并推出的留英通道：毕业生企业家签证（Tier 1 Graduate Entrepreneur）。该签证没有任何资金要求，由学校提供担保。只要此刻你有留英创业的念头，不妨向成功的前辈们取取经哦！

灯灯灯凳！我们非常荣幸的邀请到PingPong Digital的创始人River Huang给英国创业中心的小伙伴们分享他在英国创业的心路历程。

- 创业过程中遇到什么困难，如何解决？

- 我想毕业后留在英国创业，我要做些什么准备？

- 我还没有创业想法，求大神支招！..... 

相信小伙伴们和创业菌一样都有许多问题希望这位创业大神可以帮忙解答！ ——机会来了！想想就有点小激动

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