据澳媒报道,亚洲航空(Air Asia)已经取消了从墨尔本和悉尼到巴厘岛的航班。对于有计划在近几月度蜜月、度假的人士来说,这无疑是个坏消息。
亚航将从9月1日起停运墨尔本/悉尼至巴厘岛的航班,而这一服务从去年才刚开始。
一些乘客已经收到短信,被告知他们的印尼全亚洲航空(Indonesia AirAsia X)已经被取消,但尚未告知原因。
一位亚航发言人表示,暂停服务属于“网络重组的一部分,旨在提高运营效率”。
该公司已经向预订了8月31日之后的航班旅客提供了修改出行日期、全额退款,或是14日内通过吉隆坡航班改道的选择。
但是,亚航的行动并没有抚平度假者的愤怒,一些乘客已经在社交媒体上纷纷抗议。
在亚航的Facebook页面上,客户亚达(Serdar Adar)写道,取消航班让他的蜜月计划陷入了混乱。
“你们太可恶了!取消了我的巴厘岛蜜月航班!我已经预定了不可退款的住宿!现在的机票价格都涨疯了。今天我算是学到了教训,再也不会选择亚航了!”
客户克兰菲尔德(John Cranfield)则表示,他会向民航管理局投诉亚航。
“我不关心你们提供的选择,这些都不足以补偿我们墨尔本市民的损失。你们的行径太荒诞了,我要向澳洲有关部门投诉。”
威尔金森(Fiona Wilkinson)则表示,亚航毁了她的圣诞计划。
她写道,“亚航肯定在很久以前就有取消航班的想法了。”
亚航发言人则回应称,该公司非常看重澳洲市场。
“亚航会继续为主要市场提供服务,6条航线每周会运行60趟航班,吉隆坡-悉尼、吉隆坡-墨尔本、吉隆坡-黄金海岸、吉隆坡-珀斯、巴厘岛-珀斯和巴厘岛-达尔文,它们经行吉隆坡、马来西亚和印尼。”
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