【忠诚移民】华人哭诉加拿大装修房血泪史:想满意不容易

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-06-07 山东忠诚公司


 对于许多拥有自己房子的人来说,加拿大的冬天气温过低不适宜动工,春夏往往是他们选择装修房子的最佳季节。


  多加拿大人选择自己买工具和材料,在闲暇时间慢慢的敲敲打打,但是大部分人都没有足够的时间和技巧去完成这样的工程,只能请专业人士来帮忙,期望早日完成,让自己过上舒心的日子。

  但是装修是一件复杂的工作,有着各种人为的和意外造成的麻烦需要解决。
  根据加拿大消费者信息披露网站的统计,在加拿大,长期以来家庭装修纠纷是消费者投诉最多也是最大的问题;业主和装修公司互相将对方告上法庭的案例不在少数。
  无论是装修质量问题,还是把屋子地板都拆了以后装修公司却带着定金潜逃的故事,报道装修行业出现的纠纷,在各大西人和华人报纸上时常可见,让人在对装修行业产生顾虑的同时,也不得不思考装修的问题到底从何而来,而作为消费者该如何去避免这些问题。
  移民多年的Wendy刚刚买下列治文的一栋城市屋,需要重新装修和更换屋子里面的厨房、卫生间以及热水锅炉。
  就她四处咨询的结果看来,无论是自己的华人朋友还是西人同事,多多少少都对自己的装修经历有不满的地方。
  听过了不少装修被骗的事,Wendy万般小心,选的是她亲自看过朋友家装修效果的师傅。即使如此,工程结束后,她也有一肚子的无奈。
  Wendy说自己的华人装修师傅做事没有计划,不告诉她预算,也没有施工方案和时间表。需要材料就直接打电话让她马上买来,即使是上班时间也不例外。
  老师傅又经常挑剔Wendy买的材料不合手,可他自己推荐的店里的东西质量却不太可靠。拖拖拉拉,总归在合同期内大致做完了。
  住进去之后Wendy的家人总觉得洗手池不对,结果发现是装修师傅装反了,油漆也没刷完。Wendy无奈的表示,付了全款之后,叫他来修补、解决问题就很难了。
  与装修公司有纠纷,最后将对方告上法庭的也不罕见。前段时间某媒体报道过一件装修公司卷款逃跑的事情,引起了极大的反响。
  另一位受害者Tiffany及知情好友Leo也哭诉自己的装修事宜。 


 上图为Tiffany家中半脱落的支架。
  最开始,Tiffany在网上寻找装修公司帮她装修自己的公寓,没有做什么背景调查的她听信的中介说的好话,匆匆的签下了合同,前前后后付给承包商近万元的材料费和押金,谁知对方把地板、卫浴拆了一半以后就再也找不到人了。  


上图为被拆得乱七八糟的Tiffany家。

  家里墙角也没弄好。
  经过2个月的努力,他们最后决定报警、找律师起诉对方并通知媒体。媒体很快将此事公之于众。
  2天之后,Leo通过国税局查到了对方的姓名、住址、电话和注册公司的情况,又从警方和商誉局那里得到消息,这个名叫阿杰的人开了2家空头公司。
  除了Tiffany,他同时在温哥华市中心和高贵林行骗了2次,卷走了押金约10万元;
  而在来BC省之前,他还曾在美国洛杉矶、多伦多以装修为名进行诈骗。
  在Tiffany绝望的时候,华人建筑装修协会会长Jeff Jiang主动找到了她,包工包料的帮她解决了问题,保护了BC省华人装修界的声誉。
  Jeff表示装修工作的确不好做,他真心希望阿杰只是一时糊涂。最后阿杰表示会退钱和钥匙,Tiffany撤销了控告。
  但到了现在,阿杰只退还了钥匙,却没有退款。怕被身上有大片刺青的阿杰报复,Tiffany也没有继续追查。
  家住温哥华的May的装修经历童颜糟糕,自从移民到加拿大,她一直想要拥有一个自己的家。
  进过数年打拼,她和丈夫终于在温哥华买下了一栋建龄37年的独立屋。屋子需要重新装修洗手间、打造厨房的橱柜,并更换一些水管和电线。
  在一番调查之后,May选择了在某报纸上打广告的信能装修公司。她在看报时,觉得对方说的很完美:价廉物美,承接过许多家庭装修工程,质量极好,赠送保修。


  上图为May家中不停漏水的“新”水阀。
  但是装修的情况和报纸上所说的完全不同,对方使用老旧的水阀,导致May家中所有更换水阀的地方都在漏水。
  广告中说好的免费保修,也变成了收费上门。May多次致电无果,只好忍气吞声,自己掏钱重新请别人换了水阀。
  被信能装修公司坑骗之后,May不再相信别人,托朋友的熟人重新打造自家厨房橱柜,谁知道祸不单行,厨房装修结束后她住进去才发现新橱柜和上面的大理石板少了12厘米。
  她多次致电让橱柜公司重做,对方总是用各种借口托辞。她翻出合同一看,合同上什么内容都写得很清楚,唯独没有写明橱柜的尺寸,May表示,就算是告上法庭,她也很难举证。
  许多人都遇到过装修公司开始报价很低,但是在装修过程中不断加价的事,大部分的人没办法中途换公司,也无法承担工程拖拉的影响,只好不停的加钱。
  在某装修网站上就记录了一个愤怒的西人顾客的留言:他雇佣了装修公司Brian’s Home Renovators Ltd.来帮他刮去厨房天花板纹理、维修石膏板以及安装抽油烟机。
  装修公司请了2个人,花了9天的时间才做完天花板的工作,然后告知他因为工程很大,他们要按照小时收费,工程总价也从谈好的1500-2000加币一下子涨到了3696。
  他认为对方根本没有告诉他天花板的修复工作如此昂贵,而最后的价格也是远超出他的预算,实在是难以接受。
  Wendy的朋友就遇到装修公司去年夏天揽下工程,做了一半之后就改去别家工作,几乎不再回来继续做的事。
  对方软硬不吃,这边做一点,那边做一点,工程拖了半年,到现在还未完成。天天都要打电话催促,钱要不回来,房子也不能住,令人十分无奈。
  如果是产品质量上的问题,通常都要过一段时间才能被发现,有些隐蔽工程和细节问题,如水管改造、防水保暖工程、管道架设等都很难在短时间内看出破绽,稍不注意就会吃亏。
  家住白石镇的Kate也差一点上当受骗。因为自己也不太懂,所以一开始Kate在选定装修公司的时候,并不想自己提供材料。
  在报价的几家公司中,有一个包料包工,价钱也比较合适的人说的头头是道,她差点就被说服了。
  幸好Kate在和他签订合同之前多了个心眼,向对方索要所有材料的样品,对方支支吾吾的提供了一部分之后,说的话就和之前承诺的内容有了不小的出入。



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