在新西兰对上门推销的不要心软 心软要受气

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-06-02 新西兰微财经


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餐饮界每天都处在高度竞争中,没有新创意好像就玩不转,南岛Nelson一家卖burger的老板,看到现在“everybody talk about Trump”,脑筋急转弯,开发了一款新的burger产品,命名为 Donald Trump burger:



他特别选了一款颜色一致的面包,然后把下面的牛排切得非常细,这样感觉就更像了,在制作上偏向cheese steak的做法,加了onion和chipotle slaw,效果果然很像Trump burger:



这款Donald Trump burger 一上来就火了,被消费者通过facebook上传播,虽然卖$18不便宜但是还是非常好卖。


咖啡店也一样,也在想主意,


最近从南非流行出一种咖啡,就是放在蛋筒里的,出现以后非常受欢迎,因为蛋筒可以当小点心吃,配咖啡正好:



然后很快就出现可以当杯子用咖啡蛋筒,不用总是用手端着很累的感觉:


然后这股风已经传到新西兰了,估计新西兰不久就会有商家效仿了。这些好的产品只要借助社交媒体一传播,很快就会火:



上面说的都是现在流行的市场推广方式,但是,在新西兰,也还在用一些古老的方式,而且效果不太好,这些传统的推销方式就是:


Cold Call
Knock Your Door


Cold Call就是给陌生人打电话,电话推销,而Knock Your Door自然就是上门推销了。在新西兰居住的人,都遇到过。最近有一位女士就遇到了一次不愉快的经历。


住在但尼丁的3个孩子的妈妈 Leonie Padgett有一天接到一个电话说,做一个“很快”的小调查,就做了。


然后3天以后,一家公司的推销员来敲门了,和她说,中奖了。


中了什么奖呢?是一个价值$6的果盘,上面warehouse的价格标签还没有撕掉,就是这个:



看到这个带了3个大包的叫Jake的推销员, Padgett一家人感到可能不是一下子可以打发的,只能关了电视听他说。


Padgett当时已经穿上睡衣,准备哄孩子碎觉了,但是这并不影响推销员开始从包里拿出一款吸尘器,开始向他们展示一款名为 The Monarch的吸尘器。


推销员还把他们家的床单从床上拽下来,吸他们家的床垫,把灰又倒在地板上。家里人越听越不耐烦,最后只能问,他还需要多少时间。


销售员说,他们可以买下这个吸尘器——价格高达$4500,但是——可以先付500元,其他的每周分期付款。


他们只能告诉推销员,没有钱买………………


然后,等销售员离开的时候,已经是10点45分了,销售员也非常生气,因为他没有做出生意。


 Leonie Padgett隔天就去网上吐了槽:



然后很多朋友都留言,都有这种经历,尤其是哪些哪些公司,最爱呆着不走,还有人有过呆4小时,到凌晨1点的经历:



扰民推销
坚决说不


事后,这家公司在媒体访问时,站在了自己推销员的一方,认为推销员只是做自己的工作很卖力,没有不对。


而他们公司的策略就是,先按照电话本打电话做调查,如果调查成功了,就上门拜访。


不过,对于这种扰民的推销,新西兰已经越来越多人感到过时和不愿意面对。在这个问题上,消费者协会是站在普通消费者利益出发,认为该说不就要坚决说不的。


新西兰消费者协会Consumer NZ去年就已经开始“反对过度上门推销”宣传活动,已经送出了10万+张 'do not knock'的贴贴纸。


消协负责人Sue Chetwin说,这个标志是免费的,而且现在供不应求,他们正在组织加印。



这一宣传活动是因为消协发现,越来越多和上门推销有关的投诉。


"Our 'do not knock' stickers have given people a simple way to tell these traders they're not welcome," Chetwin said.

“这是一个简单的方式,告诉这些商家,这种人上门不欢迎。”




据统计,平均每户新西兰每年被上门敲门推销的次数是:

36次

如果你已经贴上了这个标志,而上门推销者对这个标志置之不理,那么就和擅闯私宅有点像了。


消费者协会说,他们还在研究是否有可能更改Fair Trading Act公平交易法,使某些强行推销的行为成为一种违法行为。



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