美国哪个州信用卡最易被盗?正确的四步补救法是什么?

2016年11月02日 美国中文网


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最近有个长博客,某人发现自己的信用卡突然在国外被盗刷了三次,于是他全靠自救,挽回了自己几万人民币的损失。那篇洋洋洒洒几千字的文章作者写的充满了感情色彩,看完之后,不少人都在感叹:大兄弟啊~这不止你一个人遇到过啊。

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笔者看完文章想起了今年8月,另一出闹得沸沸扬扬的新闻。一名中国女子在洛杉矶机场掌掴店员,因为疑似店员藏匿了她的信用卡,一气之下她就出手了。
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这两件事发生都跟“盗卡”有关

可能不少身居美国的网友会感叹

这也算大事吗?

确实,在美国如果发现信用卡被盗

打个电话就解决了
但是你也要看看为啥被盗了!!!


搞清楚自己的信用卡为什么被盗
(unauthorized charge)
最常见的有几种可能:
 信用卡丢失(钱包丢了)
 商家数据库被入侵或被卖(这两年新闻不断,最大的比如前两年感恩节Target信用卡数据库被盗案,简直震惊全美)
个人信息被盗(Identity Theft,这是最麻烦的一类,但是只要按照步骤来,也不是事)


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信用卡丢失

信用卡丢了,很多时候是连带钱包一起丢的(驾照等photo id应该都丢了)。


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打给信用卡公司(越快越好)

(如果有多张卡,就挨个打)

各家信用卡公司都是7*24小时人工服务的,即便你不知道卡号,您的地址,SSN,姓名也能尽快的让接线员找到你的所有关联卡号。告诉他哪些消费记录不是您个人消费(dispute)美国联邦法律对于信用卡被盗刷问题规定,2天之内报告个人最大承担的经济责任是50美元。2天以上报告最大承担的经济责任是500美元,60天以上报告那就不管了(不过真能做到这样,心得多大啊~)


不过有人肯定要问笔者,我直接打电话dispute消费,从来没扣过50啊!是的,因为银行为了提高自己的服务,一般也不会为了50跟消费者扯皮,所以就有了“免责政策”(Zero Liability Policy),你打电话,这钱就由银行来解决了。


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要求关掉旧卡 重新邮递新卡
这项服务对于很多大银行来说,都是overnight shipping的,也就是说,今天挂失,明天新卡就到家里,不耽误您花钱。
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商家数据库被入侵或被卖

这几年好几个商家如Target, Kmart都发生过数据库被入侵的事件,黑客们的目的主要是为了商家手中储存的我们的信用卡信息。我们在商家刷卡消费的时候,数据都是会留在商家手中的。尽管这些数据都是加密过的,但是一旦被破解,黑客们就可以通过反编译的手段重新制造出你的磁条,然后放在一张空白的信用卡上,就可以用来直接刷卡消费了。当然,这种方法不一定能获取你的卡号和安全码,所以一般还是在实体店被盗刷居多。


Target事件后,它们将全美所有消费者的信用卡都换成了新的芯片信用卡。关于芯片卡比磁条卡哪个更安全的话题,已经无需再讨论。芯片卡主要体现在卡片本身的技术层面上提高了防范水平,避免了磁条卡在线下交易时信息被复制的几率。同时,Target用户信用卡被盗的金额全部由他们来承担。一旦店内消费超过200美元,需要签名(或输入密码)


总之,商家被盗这种情况属于个案但也是大案,虽然不少人跟你同在一条船上,但是真掉下河里的总还是有人,这时除了商家给予更多的后期补偿和保护外,全靠我们自己平时留意账单了。


还有一种情况也时有发生,就是某些小商家和盗卡集团勾结,将你刷卡后的信用卡信息成批卖给他们。如果一定要找一个解决方法,就是在小商家消费的时候尽量用现金,如果是餐馆拿走结账时,现金也比信用卡更安全些。

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个人信息被盗

很多时候卡还在身边,却发现自己有不明的消费记录,甚至申请了新的信用卡等。这时很有可能你的个人信息已经被盗用,信用被盗的原因很多,遇到这种情况。

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打给信用卡公司(参考上文)

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关卡/冻结,开新卡(参考上文)

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打电话给美国三大信用公司中的任何一家

解释所发生的情况并要求为您的所有信用帐户设置欺诈预警。这时如果再有人要看您的信用报告,都需要你的书面确定。一般信用公司会发给您一份您的信用报告,多数情况下(这份报告需要您填写一些信息邮递回信用公司才能拿到)


1.收到报告后,请仔细审阅你的信用分数,是否和你上一次的信用分接近,信用卡数量及哪些信用卡,哪些贷款,是否有新的贷款,谁在最近查过你的信用,这些公司是否你曾经和他们有商业往来,诸如贷款公司,汽车销售公司,信用卡公司等。如果发现任何疑点,继续往下看...


2. 向三大信用公司之一申请90天fraud alert, 只需向其中一家公司申请即可,因为他们会自动通知另外的两家公司,这个90天fraud alert 是免费的,90天过后,可以申请renew。一旦设立fraud alert, 好处是如果有任何人盗用你的名义开立新的信用卡或获取任何你的信用信息,这些公司会首先向你核实身份,但是这里面也有不好的地方,在于你宁可错杀一万,不放过一个,你把自己也放在这一万个里面了,即如果你买房需要贷款,需要申请新的信用卡等,可能等待的时间比较长,因为对方需要很长时间来审核你的身份是否属实。 


3. 向三大信用公司之一申请security freeze, 这是防止信用公司将你的信用报告给其他人/公司,偷盗者可以借用你的信息申请新的信用卡,一旦你申请了security freeze, 这就阻止了这三家信用公司向任何人/公司提供你的信用分数及信用报告,当然如果你自己需要申请新的信用卡的话,你需要撤销security freeze后再申请。 要注意的是security freeze只是防止新的信用卡申请。

"只有三家

美国三大信用公司

* Equifax 公司: 1-800-525-6285; www.equifax.com; P.O. Box 740241, Atlanta, GA 30374-0241


  * Experian 公司: 1-888-EXPERIAN (397-3742); www.experian.com; P.O. Box 9532, Allen, TX 75013


  * TransUnion 公司: 1-800-680-7289; www.transunion.com; Fraud Victim Assistance Division, P.O. Box 6790, Fullerton, CA 92834-6790


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通知美国联邦贸易委员会的身份失窃清算所

登陆官方网站:https://www.ftccomplaintassistant.gov/

你也可以打电话:1-877-438-4338


具体情况请按照他们的建议操作完成



虽然说信用卡被盗打个电话就解决了,但是如果源头出了问题(身份被盗)那就是大事了,在美国个人身份非常重要,涉及你的日常生活方方面面,千万不要掉以轻心。


最后网上还有个数据说美国哪些州容易信用卡被盗,你的州排名第几呢?

(图片来源sift science)


为什么阿拉斯加会被盗卡严重?因为那里信用卡被盗刷$750以下不算作盗窃。而根据阿拉斯加警察厅的数据,这种数额的信用卡盗刷每个月起码有300到400起。最近阿拉斯加甚至还考虑把$750的盗窃门槛提升至$2, 000...想什么呢?!!



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