细节决定成败,涂料业务员拜访客户必备四大神器,你带上了吗?!

2016年11月07日 钻石化学


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  陌生拜访对于许多业务人员来说,就是一个棘手的障碍;许多人都会觉得无从着手,但是这又是一项必须的过程,重要的步骤!业务员拜访客户,应该带哪些物品,如何巧妙应用?


1、设定走访目标

  业务人员应制订每月、每周的访问计划,然后再根据计划的内容制作每日拜访顾客计划表。访问顾客的计划,应在前一天制定好,最好养成就寝前定计划的习惯。


走访客户应考虑的问题:

目的

内容

时间

地点

面谈对象

拜访方法








2、准备好走访工具
 



  1.皮包:包内东西要整理清楚,将产品目录和推销手册收集齐全,并放入订货单、送货单或接收单等。


  2.提升信任的资料:名片、客户名单、访问准备卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本等。


  3.促进销售的工具:计算器、样品、相关报刊杂志、广告和报道材料、优惠折扣资料,其它宣传材料等。


3、样品的巧妙运用

  样品虽是无偿提供,但要用好,巧用妙用是十分必要的。


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  1.发挥宣传作用:将企业产品和产品手册摆放在公司前台,客户来参观时可顺便翻看,能收到较好的宣传效果。


  2.扮演“礼品”角色:增进友情,把样品当礼品,要考虑场合、地点和人物,如果错用则得不偿失。


  3.让人人感知“她”:业务人员介绍自己的产品功能,让经销商体验产品的包装设计,而对方看不到样品,往往印象不深刻,效果不好。如果边拿样品边介绍,让顾客摸一摸、闻一闻、尝一尝、试一试,他们真正感知过,接受起来就容易。


  4.处理好“点”和“面”的关系:有些赠品较贵,不宜见人就送,业务人员大多犯难,其实每种产品都有它的局限性和特点,分清主要与次要、点与面的关系,不必盲目“破费”。


  总之,只要善于分析产品的特点,认真总结,巧用样品,每种样品都能挖掘出广阔的空间,在节省开发市场费用、节约营销成本等方面才会大有可为。

4、正确使用促销材料


  销售人员拜访前应带好整套的促销材料,但不能直接把促销材料给客户,而必须做到边叙述边使用。

 

  使用材料时注意:


  (1)销售人员使用时,应一直拿在自己手上,并用钢笔指示重要部分给客户看,同时叙述。


  (2)销售人员应注意把无关的部分折起。


  (3)所有材料给客户之前,应该先用钢笔把重要部分标出来。


  (4)销售人员与客户谈完后,再将材料交给客户,注意不要在谈话之前递送。


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