研究報告指出，2015至2016年，對化妝品和個人保養品造成不良事件的投訴增加了一倍以上，而且絕大多數涉及護髮產品。

有線電視新聞網(CNN)報導，西北大學研究員分析聯邦食品暨藥物管理局(FDA)2004至2016年收集的投訴案件，發現2015年有706件化妝品造成不良事件的投訴，2016年劇增到1591件，與這項研究涵蓋的12年期間的平均數字相比，分別增加78%和300%。

該研究報告主要作者，皮膚科專家史蒂夫‧徐(Steve Xu)認為實際事件可能更多。

研究人員認為投訴案件增加，與好萊塢名髮型師查茲‧迪恩(Chaz Dean)推出的專屬護髮產品「WEN」造成的傷害有關。FDA 2014年宣布對WEN潔淨潤髮乳展開調查，因為它接到許多掉髮、頭髮斷裂、禿髮、發疹和發癢投訴，到去年11月共有1386件。

在調查過程

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