马云:实体店将重新崛起,未来比电商还要疯狂100倍

2017年07月01日 创业财经汇


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文/种少华

 

6月25日,娃哈哈宣布和阿里巴巴扶持的深兰科技达成战略合作。三年供应10万台Take Go无人智能零售店,十年计划扩大到百万台。

就像上面这个视频显示的,Take Go无人智能零售店,牛就牛在:扫手进店,不用排队,不用结账,拿了就走!

为啥能做到呢?因为深兰科技自主研发的Take go无人智能购物系统,应用了一系列人工智能领域最前沿技术,完全不用手机APP了,只需要人自身的手掌动脉进行识别,扫手进店即可购物、拿了就走、无需结账、自动扣款。

马云又逆势而进,投身超市和新零售!

 

1“新零售”升级为“智能新零售”

 

实体店经历了6年左右的关闭潮,近来经常听到电商转战线下实体店的消息,工匠精神、服务、细节、场景、体验等关键词频被提起,无一不在提示着实体店重新崛起的信号。


这种崛起,是实体店转型后,新营销模式的崛起,是场景体验+移动互联网后的崛起。做好这种新模式,实体店的未来可能比电商牛100倍!

价格优势一直是电商逆袭实体店的核心,但如今中产家庭越来越多,互联网链接全球,曾经刷黄金的中国大妈都开始组团出国游了,消费者早已潜移默化巨变。文化、创新、体验及情怀,这才是当下消费者真正需要的。

 

2全球人气网商都在转型开实体店

 

欧美几大靠电商崛起的人气电商都在转型开实体店。美国的Nasty Gal、ModCloth、WarbyParker和Bonobos都在线上积累完口碑及原始积累后在线下铺开实体体验店发展大战略。英伦诸多高街品牌电商同样如此。


早在去年的11月初,亚马逊就开出了首家实体店。位于美国西雅图的购物中心UniversityVillage,占地约511方,摆放5000-6000本图书,这是20年来的首次。也是未来人气电商的大势所趋。


与亚马逊类似,当当的书店则预计在本月开业,首店长沙1200方,计划3年开1000家。说明对电商来说,线上客户增长很可能已达瓶颈,再不拼实体店市场,就真要落后了。


线下起家的良品铺子,目前线上线下通吃,2015年做到45亿,其中线上一年12亿。他们就参与到了生产环节,打破传统定产定销,代之以一体化供应链体系,精确控制销货量和补货量。货卖了,才开始生产,是良品铺子的特色。该模式可保证良品铺子所有线下实体店不断货、从容补货,且通过缩短库存时间,让零食更新鲜。

 

3回归实体店是电商恶意竞争的结果

 

双11是巨额的亏损经济,恶性竞争导致中国零售走向无利润时代,生产作坊挤出优势工业,电商在毁灭消费、毁灭逛街本身所带来的额外消费,电商破坏传统商圈……电商冲击中国实体经济,恶性竞争不利当下发展,变革自然就在当下。

 

恶性竞争及赔本买卖确实不利实体经济崛起,政府已从当初的不屑一顾,到半信半疑,到如今犹豫纠结。毕竟电商也是政府一路一带及中式全球化的重要一环。


既然政府有法子逐渐把深颠覆的金融创新及移动互联支付系统纳入严格的控制监管,电商也注定逃不过,而且变革就在当下。

 

4何谓真正的“智能新零售

 

真正意义上的“智能新零售”,并不仅仅是科技的创新,购物的便捷和感官的新鲜。而应是将电商渠道无法替代和复制的优势,发挥到极致,通过互联网技术和手段,将消费者、商品、供应链数字化,通过社交微信等平台,与消费者深度互动,从而提升店面的整体经营效率。


就是说,互联网创新技术只是一个工具,而不是战略。


打通供应链,将数据集合在社区平台上,通过新品预售、团购等方式来测试消费者的反馈,通过反馈数据来制定进货量,精准卖货,减少库存,提升现金流效率。通过社交平台,与消费者高频次深度互动,将会员归集到社交微信平台,通过吸引消费者的免费服务或其他方式,粘住顾客,时不时地推出“新品预告”、“优惠促销”等,起到整体的营销效果。


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