同学您好！

我们是UKEC客服中心。

非常感谢您打开这封信，为了提供最优质的服务，UKEC承诺：

•  将尽力帮助您做出最佳的选择，纵然我们可能会因此错过一个签约

•  永远不会在任何服务及相关内容方面做出故意的误导

•  永远不会刻意回避任何重要信息

•  永远不会强迫或变相强迫您购买任何物品或服务

•  将在两年内为您保留您全部的材料和文件，以便在您有所需求时提供给您

作为客服中心，我们同样会全程跟踪您的申请，并非常愿意在您需要时同您进行沟通，并尽力协助您解决任何问题。

我们对于所有顾问的专业性和沟通能力充满信心，但是如果出现极其罕见的情况，您在同顾问沟通过程中有任何的负面情绪产生，客服中心非常愿意协助您和顾问进行交流，以清除之前沟通中可能存在的误会。在极端情况下（例如沟通中出现不妥当的言辞等），为了保障您的权益，客服中心将会暂时停止顾问的工作，并介入来帮您解决问题。

客服中心承诺：

•  将积极主动的与您进行沟通，来帮您解决任何问题；

•  对于您提出的任何问题给出正面的回应；

•  在沟通形式和解决问题的途径等问题上，尊重您的意愿，并尽力配合。

您可以通过以下联系方式找到我们：

•  电话：+44 (0)333 772 2000

•  微信： UKEC-CustomerService

•  电子邮件： [email protected]

祝您申请顺利！

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