作为一名经常参与在线调查比赛的参与者，Mia Tang对于接到告知自己获奖的电话并不惊奇。但当电话那头开始询问自己“是否有抵押”，以及“丈夫什么职业”时，Mia 心中的警铃才真正响起。

Mia回忆说，“我其实不明白清楚这些问题与得奖有何关系，但是打电话的人却坚持说他得搞清楚这些问题才会寄出奖品。在我跟我老公提说这件事后，我才立马想到这极有可能是个骗局。”

在最近的一个案例中，Melanie无意间将自己myGov帐户的用户名、密码、出生日期和信用卡详细信息交给了看来是myGov的电子邮件骗子。Melanie说：“我之前已经向Centrelink办公室提供了我的个人信息。所以两个星期之后，当我收到myGov的电子邮件要求我验证身份时，我以为是文件出错。”

但事实证明，文件并没有出错。在她输入所有的个人资料后，Melanie回去查看原始电子邮件中的URL，才发现它已经被注册到意大利南部的一个服务器。

通过电话或电子邮件欺骗受害者，并要求其交出个人信息，如银行帐户详细信息，密码，信用卡号码，甚至是驾驶执照号码。

诈骗者会尽可能找到同一个人的不同信息，将所有收集的信息集结在一起，出售给需要的人。