他们都是20多岁、30岁出头、
手头充裕的Y世代,
他们是社交媒体高手,
他们在寻找澳洲独特的风景和体验。
一份新报告总结道,他们是新一代中国游客,澳洲处于一个有利地位,能够显著提升他们对旅游业的贡献。
报告发现,单单去年中国游客在澳洲的消费就达到破纪录的83亿元,相比2015年增长了45%。
它预计,到2020年中国对旅游相关业务和私人旅游的投资将增长至130亿元。
德勤合伙人Adele Labine-Romain表示,在应对这种预期增长方面,澳洲及其旅游业需要非常有战略眼光。“我们需要投资于产品和供应,去满足预期的需求"
“我们还需要知道接待中国游客意味着什么。这意味着我们要为中国游客做好准备。还意味着我们要有以这个市场为导向的语言技能和服务文化。”
“为了做好迎接中国游客的准备,已经有不少旅游业者提升技能,培训员工讲中文或者聘用口译员,以适应如何与顾客进行最佳互动的需要。”
独特澳洲体验受热捧
联邦和各州政府都在中国设立了办事处,以加深对中国游客需求的了解。
南澳旅游局的海伦孙(Helen Sun)在北京工作,她说道,中国游客把澳洲视为必游之地。
她说:“这里的人们仍然非常喜爱海滩和冲浪,大堡礁,农场和澳洲内陆。”
“澳洲的旅游声誉很好,现在随着经济快速发展,中国人希望澳洲能提供更多东西。他们喜欢人迹罕至的自然风光,不喜欢中国游客扎堆在一起。”(说出了小编的心声)
西澳不是中国游客的主要目的地,但游客人数在不断增长。
一些游客确实会去偏远北部的金伯利(Kimberley),去体验真正的内陆。很多人还去了西澳州府珀斯附近的罗特尼斯岛(Rottnest Island)。
Rottnest Island Board的代理负责人Michelle Reynolds认为是社交媒体推动了到那里的中国游客数量激增。
这一切都归功于一群小巧而友好的有袋动物——短尾矮袋鼠(quokka)。“他们都想和短尾矮袋鼠自拍,”她说道。“任何提及短尾矮袋鼠的话题都会在全球迅速走红。”
“中国和其他国家的游客都迫不及待地想和短尾矮袋鼠自拍。这绝对是他们最想做的事。”
小编提醒:出国旅游虽然开心,但也要注意风度和礼仪哦~
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图片均转自网络
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