据澳洲九号台新闻报道，前晚播出的《Current Affair》节目中，这名母亲名叫Elini Carlyon，由于附近超市的货架都被代购一扫而光，她别无他法，只能选择让6个月大的儿子断奶。

Carlyon表示，当她看到卡车后方堆放了那么多奶粉时，自己便感到异常愤怒，并犹豫到底要不要通知警方。

她说：“我很生气，因为他知道我找奶粉是有多难。当时我想‘我们应该报警’，但我了解警方对此也无能为力。”

节目指出，Chemist Warehouse已经在其至少一家门店中，建立了一个“分拣邮送”中心，想在蓬勃发展的代购市场上分一杯羹。

ACA早先拿到的视频显示，13岁的Jonathan拍到，在Chadstone购物中心商店一侧的房间里，很多代购正从数以百计的婴儿配方奶粉中不断分拣。代购获得印有中文的包裹后，用其包装奶粉，放进纸箱。

Jonathan觉得这实在“可耻”，当这儿不断将奶粉运往中国时，他的妈妈却被迫稀释弟弟的奶粉，或向朋友求助。其中一个镜头还拍到了Jonathan奶奶与代购的对质画面。

“每人2罐奶粉，你进来多少次了？......我是谁？我只是一个家长，担心不能给孙子买到奶粉的家长。”“你们认为自己正在做的事是对的吗？”“你已经买了10罐了......你为什么这么做，这对我们的孩子公平吗？”

与此同时，一些业内人士正呼吁Chemist Warehouse的代购专卖店应解决澳洲妈妈与代购之间的紧张关系。

Keong Chan是澳卖客(AuMake)的首席执行官，这家代购连锁专卖店最近刚在澳洲证券交易所上市，旗下经营的商店数量预计将多达1500家左右。

Chan表示：“双方没必要起争执，这仅仅是因为未妥善处理好奶粉问题。倘若诸如能将供应商和顾客直接联系，便能有效减轻这些顾虑，所有人都能得到自己想要的东西。”

在媒体要求的截止日期前，Chemist Warehouse并未就此作出回应。

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