被判赔偿30万澳元,一滩冰咖啡,一个女顾客,一个小失误,Coles超市败诉

2017年11月24日 CityDiscount都市折扣



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11月23日,新州地方法官David Russell判决Coles超市赔偿59岁的个体经营技工Paul Mansell 共计293,597.30澳元


2016年2月23日下午4点左右,Mansell来到新州南部海岸(South Coast)Vincentia的Coles超市门店购物。



穿着人字拖的他踩到了撒在地上的一滩冰咖啡,摔在地上,右肩着地。


他被一旁的顾客以及赶来的经理扶起。


法庭文件显示,在当晚,他感觉肩部不适,越发严重,他开始服用Nurofen,之后在工作出现不便,先是找了脊椎按摩师,后来去医院建议前往医院做了X光检查、超声检查及核磁共振成像,结果显示他的肩部肌腱撕裂。


他表示后来因为无法工作,自己"被迫低价”转让了个体经营的业务,现在平日穿衣,做饭等活动也很不便。


他成了每周领850澳元收入保险度日的人。


监控显示,这滩咖啡当时是店内一名女性顾客从冷柜组中拿出来,边走边喝时不慎洒在地上的。




滑倒后的第二天,Mansell开始问Coles索要监控录像的视频,前后5次,但遭到了拒绝,理由是已经删除了。


法官说,滑到很突然,是单脚打滑,Mansell当时没有机会用手扶住旁边,以及维持平衡。此案Coles需要负责的一个很大的原因是,时间显示,这家Coles超市没有按照规定,让员工每隔1.5小时检查一次门店地面。



资料显示,Mansell从19岁开始就是做玻璃工,1996年开了自己的公司,直到2012年卖掉。这家人由于投资地产,导致财务长期吃紧。


后来他开始为一家水暖系统装配服务公司工作;又在2015年起,重新开了自己的玻璃装配生意,直到去年出事后又出售了生意。


先前由于常年的工作,他的肩部一直就存在问题。


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