【世相】澳洲车险商骗20万顾客1100万

2014年01月17日 我身边的澳大利亚



    Herald Sun消息:这起具有里程碑意义的案件终于尘埃落定——未来四个月内,约20.6万名维州皇家汽车协会(RACV)的保险客户可以共同分享1100万元的保险费退款。


  此前不久,消防服务税监察机构(Fires Services Levy Monitor,FLSM)点名批评了经营RACV保险业务的Insurance Manufacturers of Australia(IMA),指责其在消防税上盘剥了车险客户。

    昨天,FSLM的教授Allan Fels称,这家公司同意向客户支付一笔创纪录的退款,而不是到法庭进行漫长的诉讼。


  Fels称,“逾20万名在2013年6月24日至12月31日期间续签保单的RACV Insurance客户,将获得总额逾1100万的退款。这是维州史上最大的一笔消费者退款。”


  预计未来4个月,这些客户可以拿到相当于其保单11%的退款,此外还有这部分退款所携带的GST。据估计,每名投保者都可拿到至少50元的退款。


  前不久,FLSM对IMA的RACV保险业务收费进行了调查,结果发现,IMA的基线保险费(base premium)在6月份时上涨了11%,而在2013年年初,该公司还进行过2次“大规模的提价”。这实际上

已经抵消了FSL被剔出RACV保险项目所带来的影响。


  据介绍,从今年3月份起,IMA将与受影响的保险客户联系,向他们作出解释,并提供现金退款。



 

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