Uber澳洲城市负责人Henry Greenacre表示：乘客可以从订单生成的那一刻起开始追踪他们的车辆，直到该车辆抵达接送地点。

Henry Greenacre还称，公司理解如果乘客迟到，司机可能会感到不满。因此，公司推出了等待超过两分钟收费规定，以确保司机能够充分利用他们的时间。

Uber服务的对象原来是司机啊.....

据了解，Uber司机在等待5分钟后，可以选择取消行程或继续等待，只有在司机已经等待至少5分钟之后才会收取取消费。

目前，澳洲大约有超过300万人使用Uber，用户在接下来的几个星期内预定车辆时，应用程序会通过推送通知，告知有新的等待费。

另外，Uber澳洲还推出了长途通知，如果车程超过45分钟，司机可以选择拒绝。

Uber公司表示，如果司机打算下线，那么公司可以安排行程较短的订单。

Uber方面称，这些改变已经在美国试验过，并且是根据司机们的反馈意见而做出的。

美国是怎么做的呢？

追溯到2016年，在美国State of New Jersey、New York、Phoenix和Dallas等地区，Uber公司推出一系列“司机新福利”，赋予司机接单时更多的掌控权。

其中包括司机等待超过2分钟，可向乘客额外收取5到10美元的等待超时费。

其他福利包括暂停接单请求，寻找附近的加油站，立即收款和仅顺路接客。

向乘客收取“等待超时费”这一规定旨在解决此前司机抱怨乘客不守时问题，并将纳入Uber新制定的取消接单规定。

不过，如果Uber司机迟到五分钟以上，乘客可无偿取消订单。

Uber美国还将在不同地点建立250所人工援助中心——优步绿灯服务(Uber Greenlight)，帮助司机解决问题。

Uber新推出的“寻找加油站”(Fuel Finder)功能将帮助司机寻找到最划算的加油站。

除此之外，还将推出“驾驶福利”(Behind the Wheel)系列博客平台，一站式发布与每位司机相关的产品和福利信息。

Uber美国这些针对司机的福利，缘起于Uber司机针对Uber公司的一次集体诉讼，他们认为自己应属于Uber的全职员工而不仅仅是独立承包商。

Uber美国指出，对此将会以1亿美元赔偿金与

State of California

38.5万名司机和其他诉讼者达成和解。

这是到底Uber对司机的关怀还是对乘客的打压呢？

说说你对此事的看法吧。