澳洲亚马逊推出至尊会员服务,价格竟不到美国的一半?!

2018年06月21日 澳中商圈




零售业巨头亚马逊在澳大利亚推出订阅服务,据悉亚马逊将为大多数澳洲城市提供免费两天内送达的快递服务,除了免费快递的福利外,亚马逊还为澳洲消费者提供了超低的价格。比如亚马逊独家出品的电视节目、超过1000种电子书......价格竟然不到美国亚马逊的一半......看来这次澳洲亚马逊的低价市场策略是要稳赢澳洲消费者的心了!



但是,亚马逊在澳大利亚的出货量不会像海外那么多,物品将在不到一个月的时间内到货。亚马逊表示,将停止向澳大利亚出口数百万种产品,以抗议商品和服务税的变化。


澳洲用户新的选择


亚马逊至尊会员服务国际副总裁Jamil Ghani在一夜之间宣布了亚马逊的澳大利亚高级订阅服务,并表示他预计亚马逊会员将接受从当天起其为期两天的海运优惠,并且该会员服务提供了“有史以来亚马逊在任何国家推出的最大的至尊会员服务的优惠”。“这只是至尊会员服务在澳大利亚的开始,因为我们将继续使至尊会员服务变得更好,增加更多的选择和福利,”他说。


该订阅服务将免费提供两天抵达大多数澳大利亚城市的免费送货服务,49澳元以上的海外免费送货服务,以及亚马逊独家出品的电视节目,精选电子书,和Twitch上的精选游戏。在亚马逊尊享日,航运费用,发货日交付以及折扣商品优惠也将有所优惠。



但是,亚马逊的澳大利亚至尊会员用户将不会得到像美国用户那样多的优惠,因为他们将无法享受免费的当天到和两小时交付服务,至尊音乐,照片以及免费及早获取新版书籍的权利。据悉澳洲的会员服务每年将花费59澳元,比美国的至尊会员服务少了100澳元。


网上零售商之战正在加紧进行,易趣和亚马逊都为一些客户提供免费送货服务。本月早些时候,易趣也做了同样的事情 - 为用户提供免费送货和退货。


“免费送货是客户的首要任务,”易趣澳大利亚的Julie Nestor说。“我们必须在这个市场上有竞争力来攻击新客户。”


自去年12月登陆澳洲以来,亚马逊仍在努力超越澳大利亚的竞争对手。但是在禁止用户使用其美国和英国网站之后,亚马逊激怒了其客户。


罗伊摩根研究公司透露,与易趣相比,亚马逊是它每月访问量的一半。而易趣拥有的Gumtree是澳洲第二大热门购物网站。Michele Levine说:“一个月内至少有950万人在看易趣,其次是Gumtree,约有550万人。专家表示,亚马逊需要推动会员销售,才能在澳大利亚生存。易趣显然是澳大利亚人最热门的在线购物网站。然而,亚马逊决定经营其在澳大利亚网站意味着全球最大的在线零售商肯定会对易趣在澳大利亚在线购物网站中的领先地位形成严峻挑战。”


每日数百万人群的购物选择


亚马逊现在拥有超过1亿的至尊会员,而免费和快速的交付服务已经帮助亚马逊成为全球数百万消费者的日常消费选择。在去年12月亚马逊新的澳大利亚电子商务报价出炉之后,至尊会员服务的推出和折扣会员资格的推出早于预期,将有助于促进销售。


“在大多数其他市场,至尊会员服务一直是销售和收益的推动力,”一位分析师表示。



然而,至尊会员服务的成功将取决于亚马逊的执行情况,包括其范围的广度和深度,以及履行承诺在两天内达到90%的澳大利亚顾客的能力


亚马逊目前在澳大利亚亚马逊官网上拥有超过6000万的产品,这是亚马逊网站提供的4.8亿种产品中的一小部分。但分析师认为,其大部分产品是由第三方销售商出售的,并且没有资格免费获得在两日内交付的资格。“至尊会员服务是否成功将取决于他们目前获得第一方供应的能力,”一位分析师表示,“他们必须让他们的算法在定价和搜索方面正常工作。”“如果他们推出至尊会员服务,这意味着他们已经解决了所有问题,”分析师表示,“你永远不会失望。”


努力扩大范围


澳大利亚亚马逊经理Rocco Braeuniger表示:“我们一直在努力扩大选择范围,确保客户获得巨大的价值,并改善澳大利亚人的亚马逊购物体验。随着至尊会员服务的加入,客户现在可以享受到最便捷的购物方式,并充分利用来自亚马逊新的和不断扩大的优势。”


Gartner全球零售首席研究分析师Thomas O’Connor表示,此次发布是亚马逊在黯淡抵达澳洲后越来越积极地在澳洲推进自己的重要一步。他表示,澳大利亚网上购物者不太乐意接触流媒体电视选择,但是原因不是因为它更快的交付时间。这次发布可能会鼓励当地零售商的严峻竞争,而且在线“零售革命”会被打破。“这是澳大利亚客户所期待的更快的交付服务,” O’Connor先生说,“你看看美国,在过去的12个月中,就次日达和当天到服务而言,已经有了很多投资。我们在澳大利亚却没有这种服务。这可能是澳大利亚零售革命的下一步。“



亚马逊澳大利亚可能会努力争取当地买家,但是,由于至尊会员服务将在不到一个月的时间内推出,该公司将停止向澳大利亚运送数百万种产品,以抗议澳大利亚联邦政府决定收取所有在网上购买的商品的10%消费税。此举意味着澳大利亚人将无法在7月1日之后访问美国亚马逊官网上销售的近90%的产品。相反,亚马逊在其澳大利亚网站上建立了一个“全球商店”选项,提供超过400万种以前只能从美国亚马逊官网访问的产品,并将收集并免除这些销售中占10%的消费税。


分析师之前曾预计亚马逊将于7月中旬在澳大利亚推出至尊会员服务,届时亚马逊将举办年度至尊会员推广活动,并为其提供数百万种产品的额外折扣和优惠。



澳洲亚马逊至尊会员服务优缺点对比


10件每年59澳元的亚马逊澳大利亚至尊会员服务带给你的服务:


- 短至两天免费抵达大多数澳大利亚城市的运输服务

- 超过49澳元的海外免运费服务

- 优惠的优先送货费用

- 访问亚马逊至尊电视节目

- 亚马逊至尊阅读中超过1000本免费电子书

- 获得“特别购物优惠”和至尊会员日

- Twitch至尊免费游戏

- 选定产品免费发货日

- 使用Alexa音箱进行购物

- 30天免费试用


10件亚马逊澳大利亚至尊会员服务没法带给你的服务:


- 没有免费的当日达服务

- 至尊会员服务现在没有两小时交货服务

- 没有免费的“不急送达”交付选项

- 不包括主流音乐流媒体

- 没有亚马逊无线音乐折扣

- 无法使用至尊照片存储图像

- 没有会员分享设施

- 没有免费和早期访问亚马逊第一次阅读的新版本图书的权限

- 无法访问亚马逊基本系列产品

- 无法访问至尊的可听频道



对于此次推出的至尊会员服务,网友们也不是特别买账。网友Dave Clayden说,澳洲亚马逊上很多商品没法购买,所以除非他要买的东西澳洲官网上没有,否则他是不会去上澳洲亚马逊的。



网友Rhett Gill说,美国亚马逊上的东西很好,但是现在已经没法买了。澳洲亚马逊官网没法做到和它们一样便宜。



网友Elise McPherson和Ange T Kenos都拒绝使用至尊会员服务,因为亚马逊拒绝给澳大利亚政府交税,而且美国亚马逊也有更多商品。



作为消费者,你会选择成为澳大利亚亚马逊的至尊会员吗?



电话

03 9890 8688

04 56 886 619

地址

876 Whitehorse Road Box Hill Vic 3128

网址

www.goldenwaterre.com.au


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