近日，研究中心 Canstar Blue 针对 2200 名购物者调查发现其中 7%的人承认在使用自助结账服务不扫描物品。

Canstar Blue 针对 2200 名购物者调查使用自助结账服务的不良行为  

（图片取自 Dailymail）

而其中 9%的购物者表示自己在用自助结账服务时会扫描价格较低的商品，让自己从中省钱。

研究发现最热门的盗窃商品是新鲜蔬果，高达 24%，紧接下来就是包装食品（16%）以及零食饮料（12%）。

研究发现最热门的盗窃商品是新鲜蔬果、包装食品以及零食饮料  

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Caster Blue 编辑 Simon Downes 表示： “当那些不付钱的人被发现盗窃一般会以机器故障为理由，或声称只是一个错误。”

而这些理由似乎已经成为了盗窃者的‘免罪金牌’，因为现实中确实有可能发生这些事故。

研究表明新州和维州的利用自助结账服务的盗窃指数相对较高，而南澳则较低。

研究发现很多购物者在使用自助结账服务时存有不良行为  

（图片取自 News.com.au)

另外，新州和维州的购物者最有可能故意偷窃（7%），而维州的人最有可能不支付全价（10%），南澳人最不可能故意偷窃（3%）。

在那些承认偷盗的购物者中，只有 5%的人表示被抓过。

Simon Downes 说：“同样值得注意的是，这项调查揭示了偷窃的人数，真实的数字可能更高。”

研究发现很多购物者在使用自助结账服务时存有不良行为  

（图片取自 News.com.au)

研究还表明，年纪越轻的购物者越可能偷东西，而相对购物者年纪越大，他们就越不可能偷东西，其中年龄介于 18 岁至 29 岁偷东西的行为最猖狂。

当购物者利用自助结账服务漏洞盗窃的同时，Coles 和 Woolworth 大概损失了十亿澳元。

Coles 和 Woolworths 对没有自觉付款的人都制定了一定措施  

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Coles 的发言人说，他们在全澳各地的门店都设有受过培训的秘密安全人员，而每周可以抓到数百名盗贼并报警。

Woolworths 则表示，大多数人在自助结账时自觉付钱，但他们也对没有自觉付款的人制定了措施。

澳洲企业 Tiliter Technology 公司正在试行“人工智能”摄像系统

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无论是 Coles 还是 Woolworths 都没有提供自助结账服务盗窃的数据，但零售行业的经验法则是，盗窃占收入的 3%左右。

Woolworths 的 364 亿元和 Coles 297 亿元的年度食品销售额中，约有一半是通过自助服务实现的，这意味着它们的损失可能分别为 5.46 亿元和 4.45 亿元。

据报道，一家澳洲企业Tiliter Technology 正在试行“人工智能”摄像系统，该系统将自动识别产品并消除条形码，使盗窃无处遁形。

取材：Dailymail, News.com.au, 1688 新闻网

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