业界良心?墨尔本某中介出租劣质房 房客识破后讨要定金却被拒

2015年06月26日 澳洲亿忆网



导读墨尔本网友在亿忆论坛上发表了名叫《跟中介签房,没签成如何退定金?》的帖子,网友纷纷支招提供建议,你怎么看,请直接留言!
(图片来源:网站截图)
墨尔本网友在亿忆论坛上发表了名叫《跟中介签房,没签成如何退定金?》的帖子,网友纷纷支招提供建议。华人尤其是留学生与中介的住房纠纷屡见不鲜,与狡猾的中介周旋的经历也令大家感同身受。

6 月10日,租房的网友与一家在Springvale名叫Paul Jones Realty的小中介申请了一套住房。当事人看房的时候发现厨房窗户是坏的,房间窗户也没有窗帘,清洁也没做。但因急着搬家,中介允诺搬进去之前把一切问 题解决,于是当事人就交了1560澳元的一整月定金。
(图片来源:当事人提供)
6月17日,租房的网友准备搬进去,却发现中介压根就没有修理窗户和家庭清洁,仍然是上述照片的模样。所以当下决定退掉房子,拒绝签合同。她要求中介退回定金,然而中介却故意拖延,迟迟不退。

据当事人回忆:“第一次去看房时,我们问中介1560澳元是什么钱,中介说是定金。后来发现中介压根就没解决房子的问题,中介说房子没清洁也能住,你们自己清洁就行了。最后中介又改口说1560澳元是房租。”

这种纠纷并不少见,黑心中介比比皆是。面对中介的无赖做法,网友纷纷留言表示有话要说。

(图片来源:网站截图)
上述网友给出了不少建设性的意见,比如保存纸面证据,正式的邮件沟通,以及上诉VCAT。现在澳洲房地产市场如此火爆,华人租房时难免会受到不公待遇。有哪些该注意的事情呢?

房客每次交房租时应保存证据,比如银行转账记录或者房东的签字。如果发生纠纷,这些证据起码可以证明自己没有拖欠房租。如果没有自我保护的意识,用现金支付房租后却没有留下任何凭证,就会给房东可趁之机。

当 纠纷发展到无法调节的程度,就应该交给仲裁机构处理。澳洲有专门处理住房纠纷的机构,比如新州的NCAT(NSW Civil and Administrative Tribunal)和维州的VCAT (Victorian Civil and Administrative Tribunal)以及Consumer Affairs Victoria。

自己去递交申请是最佳选择,同时将证据一起递交。工作人员会审核你的资料是否齐全,比起邮寄更节省时间。

目前当事人所发的邮件石沉大海,中介没有任何回复。所以正在准备向Consumer Affairs Victoria投诉。提交的材料有住房照片,银行转账证明以及与中介对谈录音。那么维权成功的概率有多大呢?

(图片来源:Consumer Affairs Victoria)
由上述图片可以看到,依据维州政府法律,中介在签合约前要求租客支付定金,如果在14天内没有签订合约的话,定金必须立刻退还。当事人并没有与中介签任何纸质合约,也即时发现房屋质量问题,有权要求中介退全款。

虽然这个纠纷案还在处理阶段,但结果已经十分明了,到最后中介必然无法逃避退还定金的判决。黑心中介频频欺压房客,一则华人不熟悉澳洲的法律毫无经验,掉入中介陷阱还不自知。二则抱着怕麻烦的心理不想上庭,想着早结束早了默默忍受中介得寸进尺。

这样的纠纷还有很多,呼吁大家在租房前登录NCAT,VCAT或Consumer Affairs Victoria网站,了解各种租房注意事项,加强自我保护意识和对相关法律知识的了解,这样就不会让中介有歪曲事实的空间!

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实习编辑:mike

来源:亿忆网 采编:xiaozhou




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