学会安慰人的艺术

2015年07月25日 Mira美国生活馆





有人病了,有的朋友这样安慰:

你看你!就是不小心!

你身子太弱了!

我就一点事没有啊!


——这不叫安慰,这叫雪上加霜。


有人股市失利,有的朋友这样安慰:

早就劝你不要炒股,这下好,赔光了吧?

炒股,不能太贪婪,及时走掉不就好了?

赔了也不是坏事,这下可以安心工作了。


——这也不叫安慰,这叫给朋友两肋插刀。


有些安慰,听上去要么像是幸灾乐祸,要么像是自夸,安慰的人,可以的确是想安慰的,但因为不懂安慰人的艺术,不仅起不了抚慰别人的作用,反而可能形成伤害。虽说自己人不用多讲究,但不讲究到这份上,友尽也是可能的。当别人对自己渐渐疏远,还不明所以,觉得好心全被当成驴肝肺,其实当初自己的安慰让人肝儿疼了啊。


很多人想安慰人却不懂安慰,这也怪不得他们,因为他们自己在受伤的时候,别人给出的安慰,也未必到位,他们习惯了这样亲昵的安慰方式,于是传递给别人,未必是有心伤害,只是出于无知。


有的人,是心有余力不足,恨不得替对方身受,但又无能为力,毕竟这不是能替代的事,在宽慰对方时,又找不到合适的话语和行动,于是一味焦虑。


简单粗暴上干货:


1、要想安慰人,自身能力要足。


最好的安慰,莫于过解决问题。别人为什么而难过?别人忧虑什么?有些事情可能是自己解决不了的,但有些事情可能别人解决不了但自己可以。问题得抓根源,不要浮于表面,几句好听的话固然不错,但行动更有力。平常就应该培养各种能力,关键时刻就会派上用场。一位朋友手术后担心留疤,这个事我也不懂,不过我问了精通美容手术的医生朋友,知道有种进口药效果不错,于是就买了送她。


设身处地,主动帮忙往往是最有效的方式。如果直接问别人“有没有我可以帮忙的?”别人未必好意思直接说,探察问题主动伸出援手,会更好一些。


2、克制情绪,节制情感。


一位朋友说,有位朋友猝然去世,遗孀不断接到各路电话慰问,有人说着说着就哭起来,遗孀还要反过去再安慰别人。这就真是颠倒了角色,虽然真诚,但是达不到安慰的目的,情绪上该克制的要克制。


有人婚姻出现问题,于是一帮闺蜜大骂渣男如何如何,力劝离婚,结果后来两口子和好了,和闺蜜也疏远了。遇到这种情况,当事人可以骂,其他人不可以跟,骂,不见得显示出多有义气,不骂,也不见得不关心,安慰有很多种方式,不见得非得把对方骂个狗血喷头。


很久很久以前,好友离婚,陪着她在城中散步,走了半个城,也不说话,就是默默地陪着走路。她从来没骂过老公,我也不提。那个人慢慢地就被淡忘了。她后来又组织家庭,非常幸福。


3、多站在对方角度考虑。


坦率来说,有些人的安慰像是表演,只是为了表达“我关心你”、“在你不开心的时候我没缺位”,但有没有给对方贴心安慰,这就不好说。TVB剧集里那句经典的“你饿不饿?我去给你下碗面吃”,虽然老套,倒真也是货真价实的安慰,比开头的那些好太多了。但还不够,为什么?因为只是站在自己的角度,没多为对方考虑:别人喜欢吃面吗?如果想吃的是馄饨呢?


任何事情的发生,当然有原因,不要事后诸葛亮,显示自己的奂明,埋怨对方的失策,因为事情已经发生,埋怨无济于事,何况对方心里已经很难受,与其提醒,不如转移注意力。


4、倾听和陪伴。


轻轻握住对方的手,拥抱,倾听对方的诉说,不打断,点头回应,帮对方擦去眼泪,做饭给对方吃,赠送音乐和书籍,做其他能够转移注意力的事情,不抱怨,不显示厌烦,如果觉得有些话不方便开口讲,写电子邮件或者写在信纸上,传达心意,帮对方分析遇到的问题,给出建议的解决方案,帮对方连接可用的资源,阻止对方做伤害自己的事,必要的时候,硬拉上对方一起去运动、感受自然。


人生中谁都会遇上艰难的时刻,陪伴朋友熬过艰难的时刻,以温暖和细致的呵护,帮朋友走过长夜,这样的安慰,才是真正动人的安慰。




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