Optus在Facebook上回复网友对其阿拉伯语广告的质疑。 OPtus在过去24小时里一直在应对Facebook上愤怒的评论,被迫不断向那些威胁退出Optus的用户解释伊斯兰是宗教,不是国家。 愤怒的顾客们猛烈抨击Optus的广告,广告是最近才在一些购物中心投放的,包括悉尼西南部的Casula。部分顾客表示巴黎上周刚遭受袭击,现在使用这些广告是不合时宜的。 Optus已经从Casula购物广场移除了三个广告海报,而警方正在对员工受到威胁事件进行调查。 社交媒体上有部分人将阿拉伯语与恐怖主义联系在一起,阿拉伯语是20多个国家的官方语言,是世界上2亿多人口的母语。 Facebook上一个帖子写到,“Optus是怎么回事,Casula购物中心的广告牌一个英文字母都没有?巴黎周末都发生那样的事了,你们的品味可真不怎么好,如果是我负责的话你们广告部的人就都要重新找工作了!” Optus解释说广告只是在告诉说阿拉伯语的人这家店里有店员会说他们的语言。Optus雇员Gen表示,“我们还有越南语和中文的广告,周末发生的事情是个悲剧,但广告所使用的语言是几亿人的母语。” 一名网友写到,“这不是澳大利亚人所使用的语言!!Optus你们真恶心!!我个人知道有四个人因为你们的广告退出了Optus服务,人数听上去不多,但那四个人在传播和我一样的信息,你们在澳洲的声誉在下降。” 网友在Optus的Facebook网页上发表的不满意见。 Optus职员借助于澳大利亚国歌来维护他们的广告策略,职员Serena表示,“我们尽全力支持所有的文化,就像我们的国歌中唱到的那样。” 还有一名网友表示外来移民都应学习英语,但Optus很快反击,职员Dan写到,“澳大利亚是一个国家,而伊斯兰是一个宗教,广告上使用的语言是阿拉伯语,很多非穆斯林国家也说阿拉伯语。” Optus表示广告内容翻译成英语是“我们会说你们的语言,在Optus店里可以用阿拉伯语和我们交流。” Optus发言人表示,“Optus的用户和员工各种文化背景的都有,说的语言也五花八门。在部分地区,我们积极鼓励一线员工发挥双语技能。我们认为有时候顾客会发现使用他们的语言解释电话业务更容易理解。Optus仍会在公司文化、营销活动、招聘政策和与公众互动上将歧视最小化甚至完全杜绝。” 悉尼其他购物中心也有该广告海报,但只有Casula的移除了。 |