【说的是不是你?】超市自助结账,10个人中就有一个澳洲顾客承认曾偷窃,也难怪这机器太难用!

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-06-15 澳洲生活品鉴馆




澳洲Woolworths及Coles超市一些顾客在自助结账时,会出现盗窃行为,数量令人震惊。


据《每日邮报》报道,调查显示10个超市顾客里就有1个承认在自助结账时,会故意拿走一些商品。而30岁至40岁人群中,这一比例高达17%。


此外,超市安保人员可能还需注意老年人顾客,70%岁以上超市顾客有2%承认自己不够诚实。


根据澳洲评级机构Canstar Blue的调查,在自助结账时,男性顾客比女性顾客的盗窃可能性更大。


Coles超市称已经加强安保来处理相关问题,Woolworths超市方面也称正密切监控结账柜台。


调研还发现,喜欢自助结账和偏好传统柜台的人数旗鼓相当。


而在60岁以上人群中,有50%表示自己从来没去过自助结账柜台。


Canstar Blue主管Megan Doyle表示,研究还发现,一些顾客对自助结账的技术感到沮丧。当然,如果设备正常,顾客使用方式也正确,那自助结账确实很方便。但是有时候就是事与愿违,顾客就会产生挫败感。


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