亚马逊刺激用户疯狂消费的12大策略,看看你有没有中招!

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-06-23 走进美国CheerinUS


走进美国CheerinUS.com-专稿】亚马逊作为世界上最大的零售商,在2015年的销售业绩提高了20%,达到了1000亿美金。但是亚马逊的净利润却很少,大概5亿多美金。所以为了创造更高的利润,亚马逊巧妙地设定了一些策略刺激消费者花更多的钱。




那么,我们就来看看以下12个亚马逊刺激用户疯狂消费的营销策略吧。


1
Free Shipping




在亚马逊,你可以选择付费99美金一年成为其Amazon Prime会员,凭借此会员,你可以拥有免运费两天送达的寄送特权。如果你不购买此类会员,在亚马逊购买,你可能需要花上十几美金甚至好几十美金的运费。对于非Prime用户,需要凑单到至少49美金,才能享受免运优惠,而且寄送时间更长。


这项营销策略实际上是为了刺激消费者购买会员,或是买更多的东西以抵消会员费带来的花销。而且事实证明,这是个非常成功的策略。


2
Amazon Prime Membership



据调查,美国现在有四千万的用户购买了Amazon Prime会员。Amazon的这项服务激发了用户的购买欲。Amazon上的东西本来就比实体店便宜,如果使用Amazon prime,在家下单之后就可以坐等商品两天后送上门来。同时很多商品也是免运费全额退货的,有了这样方便的购物体验,很多Prime用户想要买任何东西的时候都会第一时间去Amazon买。


作为快递公司最大的客户,Amazon享有的协议价格本来就非常低,所以用户买得越多,Amazon赚的越多。而事实证明,Amzon Prime用户的确更容易疯狂购物。Prime 用户平均一年在亚马逊上花费1500美金,而非Prime用户仅仅花费625美金。


3
Prime Instant Video




亚马逊还为Prime会员提供了免费Prime Instant Video服务,即流媒体服务免费观看亚马逊的部分电视节目和电影。


Prime Instant Video虽然没有直接给亚马逊赚钱,但亚马逊调查发现使用该免费流媒体服务的Prime Members较非会员来说,更喜欢从Instant Video上租赁或购买电影,用户数量甚至是非会员的10倍。


4
One-Click Ordering



没错,“一键下单”就是亚马逊发明的,最著名的专利。在用户把信用卡支付信息,收货地址储存后,将商品加入购物车,点击“One-Click Ordering”, 就能成功下单,不再需要任何繁琐的结账程序。


这项发明的作用在于,以防万一用户在结账过程中再三考虑最终弃买,于是索性不给用户任何考虑时间,悄悄地鼓励他们冲动消费。


5
Dash Button



亚马逊提供了超过70个“Dash Buttons”, 目的是让消费者二次购买日用品比如洗衣液,纸巾,宠物用品等等。Dash Button可以摆放在家里任意地方,连接Wi-Fi, 不需要电脑或手机,只需要按一下这个Button, 就能轻松下单。


因为Dash Button, 消费者们几乎不会去比较价格,而是直接按下便捷的Button购买,从而给亚马逊带来了可观的收益。


6
Data-Driven Upsell



通过分析数据,亚马逊指根据既有顾客过去的消费喜好,提供更高价值的产品或服务,刺激客户做更多的消费。向顾客提供某一特定产品或服务的升级品、附加品、或者其他用以加强其原有功能或者用途的产品或服务。如果你之前从亚马逊买了一台电脑,亚马逊会时不时向你推荐同样品牌电脑的升级版。


7
Kindle Promotions



亚马逊的Kindle电子书阅读器也是一项重要消费刺激策略。据统计,Kindle使用者每年在亚马平均消费1450美金,金额是没有Kindle用户的两倍。


亚马逊表示,Amazon Kindle的使用者都是一些层次更高的顾客,他们在亚马逊上买的东西平均价格也会更高些。


8
Prime Day



亚马逊同时还推出了24小时促销活动Prime Day, 会员可以在此期间购买拥有更多优惠的商品。而且亚马逊还提供免费30天试用的Prime会员,所以任何人都能参与Prime Day这项活动,从而刺激交叉绑定消费。


9
Lightning Deal



Lightning Deals, 中文即是“秒杀”。顾名思义,就是特价网站的快速购物,商家在网络上 定时定量地发布一些价格超低的打折促销商品,让消费者在限定时间之内快速完成购买,有些价格特别低廉实惠的商品,甚至可能在刚一上架的时候就被抢购一空, 最快的只需1秒钟。这样一来,消费者对其他商品的购买欲也会大大增强,另外,亚马逊还未Prime会员提供特权,即提前30分钟开抢。


10
Amazon Echo



除了制定营销策略,对智能产品的涉足同样也是亚马逊的销售扩张策略之一。Amazon Echo是亚马逊发布了一款像Siri一样识别语音并回答问题的无线音箱,还能用来播放音乐和提供信息的。它可以说是亚马逊一款试图提升亚马逊网站整体销量的电子产品。据估计,2015年亚马逊至少卖出了3百万个Echo.


11
Amazon Prime Now




这是亚马逊推出的 1小时快递服务Amazon Prime Now,Prime会员可以使用这项服务帮助购买日用品,办公用品,甚至礼物。这项服务令很多消费者忍不住购买的欲望。有消费者称,在这项服务推出前,其一年仅在亚马逊上购物数次,而这项服务推出后,该消费者在短短六周内下了非常多笔订单。可以说,这项服务收费低、使用容易且非常地快。


12
 Third-Party Sellers




为了减少昂贵的货物仓储费,运费,亚马逊引进了第三方卖家,允许较小企业通过亚马逊向成千上万个用户售卖商品。据估计,第三方卖家占据了亚马逊全世界销售的44%。而亚马逊呢,只需要轻轻松松地收点中介费即可。



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