《AO澳洲》真正的代购都是小主,当不了丫鬟。脾气都爆爱答不理,要啥货都得等。

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-06-16 AO澳洲代购






前段时间朋友圈刷屏下面一段话:

怎么判断一个人是不是正品代购

正解 : 脾气不咋好,聊天很生硬,

聊聊人没影,要啥啥没有,

买啥都得等。

那为什么代购脾气都不太好呢?

和我的代购基友们聊完,我分析如下。


刚起步的代购 : 非常的耐心,即使脾气本身不好也会待客户如初恋。刚起步,谁都想做的好。最重要的是没有被奇奇怪怪的人千百遍的虐过。


做了半年的代购 : 看到消息回复略简单,不显得那么热情了。


做了一年的代购 : 遇到很多问题会变得敏感并且反感。易爆点很多(爆点分析请往下看),这样很容易就和客户发展成仇敌关系


做了两年的代购 : 基本不聊天,纯属货品供应商,易爆点虽多但是不吵架不撕逼,直接拉黑。

他们脾气为什么越来越暴躁?

因为所有事情一个人扛着,要担当很多职务。

代购们是售前客服,总要被奇怪的问题各种虐。         

他们还是售后客服,被经常更换的包装质疑。苦恼不已。

他们是打包小能手,一天下来腰酸背酸。

还是你失眠时的好伴侣。半夜可能还在回复消息。

作为一个新世界的代购

她们刷得了屏,扛得起货

撩得起妹,受得起打击。

时时刻刻关注汇率,

每天与海关斗智斗勇。

其实说白了就是压力大

尤其现阶段汇率惨不忍睹,海关严打。

压力越来越多,所以好脾气都磨没了

接下来看看哪些问题他们容易反感,成为暴脾气的导火线

1.是正品吗?

这句有些人只是习惯性的询问 ,其实从某些客户的角度来说并没什么。只是问一下。给自己吃个定心丸。不见得是怀疑对方

但是从代购的角度就是

“我那么辛苦,你还要来质疑我” 


2. 包邮么?

正品代购其实利润真的很低,即使和日本差价多。那也是邮费昂贵导致成本高。所以本身报价就低的代购听到这个问题会非常反感。一个包邮就可能亏本。

尤其住在海外的代购更是气愤

国际邮费起重就是一百多

你买的越多运费就越贵。


3. 比XXX贵!

这也是一个爆点吧

建议和代购聊时候你可以内心说贵

但是绝对不要说出口

客户:-比我之前那个代购贵

代购:-那你咋不跟她买!

客户:-比某宝贵

代购:-那你去某宝吧!买个9块9包邮的,千万别买贵了!

客户:-比香港贵,比台湾贵

代购:-那你去香港台湾吧!


4.我的东西怎么还没有到,为什么这么慢?

国际物流我想也不是代购们能控制的,恰恰是他们最头疼的问题。

很多代购其实宁愿不接这种爱问物流的单子的人。

站在客户角度来说,有些人或许只是随便问问。

而站在代购角度来说,每天要处理很多问物流的人。

常常重复同样一句话也是需要强大的耐心吧!

对于他们来说,比任何人都希望物流快一点。


5.这东西好不好?这东西如何使用? 有什么区别?



这是最普遍的问题,很多客户觉得你在卖产品你不应该去了解产品吗?那我站在了解代购这个行业得角度上来说,代购还真不一定要去了解。所谓代购就是帮你去买产品,并不是所谓得微商,产品也并非他们生产的。更何况客户们的需求千万种,代购们也不是神,能了解透每样产品。

建议想买什么应该自己事先了解清楚。因为对于你来说和代购是一对一,对代购来说他们一天一对几十个人呢!



至于代购价格应不应该比专柜便宜

我觉得人家代购又不是专柜

爱卖多少卖多少

是个人的自由

至于咱这些买家

觉得不合适不买就好了

没必要费口水说她贵

给人心里添堵

就我跟代购们相处的经历来说

其实代购们很好相处

多设身处地的想想她的难处

或者不要涉及一些反感问题

就很容易沟通。

我也呼吁代购们不要立起尖刺

觉得都是找茬的客户

天使客户还是很多的

不要因为几个找茬的人

就对我们失去信心。

-----完-----




 

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