【蓝血人—第4期】揭秘:如何轻松找到身边的绝世好旅伴

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-06-23 美国运通




世界那么大,谁不想去看看?!或信马由缰自得其乐、或携家带口温情满满、或呼朋唤友其乐融融,或游历华夏名川大山玩赏中华美景奇观、或寻访西洋古迹名胜领略异域百态千姿。

 

在饱览锦绣风华、尝遍珍馐美馔、阅尽人文沧桑之刻,人在旅途身是客的我们,纵有诸葛孔明运筹帷幄算无遗策之能,跋山涉水间亦难免有须假他人之时,故常言道“良伴难求”。



对酷爱旅游的Lucy来说,她的这位“绝世好旅伴”是既可召之即来、亦可挥之即去、既可添锦上花、亦可送雪中炭的“三心旅伴”(省心、舒心和安心)。还没来得及对她羡慕嫉妒恨时,她却说其实很多人身边都有这样的TA,只是可能大家往往因为不了解而熟视无睹之。这怎么可能?!究竟Lucy口中的TA何许人 也?且随她走一遭便见分晓。

8:30 
出发
出发



你本人是旅行达人吗?

(笑)我确实非常喜欢旅行,但不敢自封达人。每年我都会提前安排好20天年假,确保既能腾足时间陪女儿在寒暑假去看看世界拓宽眼界,又能留出时间让自己读万卷书,行万里路。古罗马思想家奥古斯狄尼斯曾说过:“世界是一本书,而不旅行的人们只读了其中的一页。”


10:00
起飞



所以,到底谁是你的“绝世好旅伴”?

哈哈……说出来大家肯定不会陌生,就是很多人日常生活中都有、都在用,但又往往忽视了的信用卡。可能很多国内信用卡持卡人还不完全清楚,其实除了最基本的支付功能外,不少信用卡不仅有优惠权益和增值服务能为我们旅途增添便利、欢乐和舒适,同时还有一些平时看似“摆设”的客户关爱服务(也就是“保障功能”)能为旅途平添一份安全和安心。这方面美国运通就很人性化,国内发行的美国运通品牌信用卡(无论是由中行、民生、工行、招行、中信还是浦发发行),上至百夫长黑金卡,下至标准普卡都配备了全球紧急旅行及医疗援助服务。虽然国内不少持卡人都比较忌讳“紧急”、“救援”、“SOS”这类“不太吉利”的词汇,避之惟恐不急,但我之前在医院和国际SOS的多年工作经历让我比普通人更清楚这类保障服务对持卡人究竟意味着什么,以及到底有多重要。


12:00
到达



能否再为我们解释一下,为什么是信用卡?
好,拿我自己来说吧,钱包里有6张信用卡,主力卡是民生美国运通百夫长白金卡(境外使用)和民生银行香格里拉美国运通白金卡(国内使用)。这两张卡既让我享受到了美国运通和民生银行联合提供的一系列优厚的商户权益,包括美国运通在业内最牛的2项全球酒店及度假村权益——FHR(Fine Hotels & Resorts)和SLH(The Small Luxury Hotels of the World)计划(详情请参阅上一期采访),又让我体验到了美国运通旅游及生活礼宾服务(TLS)团队的私人定制化服务。就说旅游吧,TLS服务省了我很多自己研究和制作旅游行程及攻略、预订和更改机票、酒店、餐厅、用车、景点门票等的时间和精力。我对品质的要求蛮高的,但无奈平时工作太忙,所以有个懂我需求的专家来帮我参谋和搞定这些琐事,真是求之不得。简单点说就是我只要遇到事情或有需求时去个电话,总能很快得到妥善解决。

除了刚才提到的舒心和省心之外,这两张卡带来的安心也是我非常看中的。虽然我自己很少碰到,但这些年亲朋好友、同事客户中总时不时会听到谁谁谁在出行时遇到航班长时间延误而错过了转机航班、旅游团半途中取消后续行程、行李丢失或托运过程中破损、租赁车辆中途故障、突发疾病或意外受伤、山野徒步时迷路被困、护照和财物被盗后身无分文滞留机场等突发意外状况,更别提在国际SOS那些年经常经手的各类紧急援助案例了。当然,谁都不想这些状况发生在自己身上,但多年从医和国际SOS的经验教会我,只有未雨绸缪才能有备不患,临危不乱。万一遇到,能有人急我所急,帮我排忧解难,确保人身安全,并尽可能减少或挽回经济损失,那绝对就是雪中送炭。我时不时会带女儿出游,所以这方面必须要保障充分。

12:30
午餐




个人选择信用卡的标准是……?

我主要看三点:


用卡安全。因为我网购、出游、日常刷卡都很频繁,大部分日常消费都在卡片上了。而且卡片额度越高,一旦被盗刷损失就越大,所以安全性必须是重中之重。单就这点,我认准美国运通是因为美国运通品牌信用卡的欺诈率是公认业内有史以来最低的,有权威第三方AC尼尔森的行业调研数据为证。


省心、舒心、安心。我着重考量的是刚才说过的卡片附带的服务和保障。可能是工作和性格的缘故吧,我并不热衷刻意“薅羊毛”,而是坚持自己惯有的生活方式、消费需求和品牌忠诚,顺其自然地在生活中享受信用卡带来的好处和乐趣,不会为了优惠而刻意改变自己。


品牌情结。早在十多年前我留学英国时就有接触过美国运通产品,所以对这个百年老牌有份特别的感情。同样,我对香格里拉也是情有独钟。所以民生银行香格里拉美国运通白金卡自然而然就是我的必选,能通过日常消费直接轻松累积香格里拉积分来兑换免费房晚和酒店服务,非常适合我。



Lucy的旅途知己全家福



你参与设计的卡也满足这三点吗?

嗯,是的。就信用卡欺诈率而言,刚才说过,美国运通信用卡是业内最低的。其次,所有国内发行的美国运通品牌信用卡,从普卡到百夫长黑金卡,都无一例外地加持了国际SOS服务,这点确实是非常为持卡人着想的。我在美国运通的四年多时间里,很有幸地直接和间接参与设计和升级了五款信用卡产品,都是高端信用卡,所以它们各自的持卡会员权益和服务都很有针对性和竞争力。


除了刚才提到过的我的主力卡外,另外三款分别是民生美国运通百夫长黑金卡,国内第一款也是唯一一款以钛金属为材质的信用卡,提到“卡中之王”的百夫长黑金卡相信不少人都听过不少传奇故事了,就不多说了;民生美国运通全币种白金卡(又名“留学生卡”),针对有子女海外留学需求客户的高端信用卡,父母在国内用主卡,孩子在海外用附属卡,除同类信用卡的优厚权益外,还提供涵盖留学前、中、后的咨询、培训、申请、地接等一条龙服务,让父母和孩子都能留学无忧;中国银行长城美国运通私人银行信用卡,长城环球通平台最高端的信用卡产品,能充分彰显持卡会员的尊贵身份和个性化生活方式,并满足他们对生活品质、服务品质、和人生体验的不懈追求。


15:00
下午茶




为什么会弃医从融?跨度太大了吧?
这真不是心血来潮。我是摩羯座,对工作特别投入,也很喜欢和人打交道,接受新事物,并不断挑战、丰富和完善自己。不挑战自己,是不会知道自己的潜能到底有多大嘛。虽然是学医出身,但在多年学习和工作的过程中我发现自己对商务和金融更感兴趣,为此我专门去进修并拿到了MBA学位,并通过了被国外称为华尔街入门券的特许金融分析师二级(CFA® Level II)考核。归根究底,虽然我身处的公司和行业变了,但有一点我一直没变,就是始终在努力为客户提供最好的关爱和服务,这点也和美国运通的企业愿景“成为全球最受尊崇的服务品牌”出奇得不谋而合,也许这就是缘分吧。



Lucy的旅行日记


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