一个加国税务申诉专员的心血整理 报税不再走弯路

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-06-15 加中国际集团



加拿大税务申诉专员提醒市民﹐一个错误的键击﹐例如税务局职员按照错误的社会保险号码输入死亡日期;一个纳税人和代表在填写T1表格时出错,便可能令处理福利支付的程序上出现问题﹐导致福利津贴被停发。為此﹐税务申诉专员最近发表报告﹐提出多项改进建议,旨在防止上述错误发生。




在2012年2月,加拿大的多个媒体报道了一名纳税人被联邦税务局(CRA)错误地列為已故人士,导致其无法按月收到儿童税务福利津贴的新闻,由此联邦国税部长要求税务申诉专员开展调查,了解上述措施是如何发生的,以及联邦税务局应该如何防止相同错误的发生。

加拿大税务申诉专员在经过调查后发现,有多个原因可能造成纳税人的帐户被错误地更新,并显示出纳税人已经身亡。例如,一个税务局的职员可能按照错误的社会保险号码输入死亡日期;一个纳税人和代表可能在填写T1表格时出错,也有可能是其他来源在向税务局提供信息时出错。



申诉专员发表最新报告,分析了联邦税务局发生上述错误的原因,并提出了7项改进建议,旨在防止类似错误的发生,并将确保减少对纳税人的负面影响作為优先要务。建议包括:

第一,确保所有输入死亡日期的表格清晰、简明易懂和较少容易出错。

第二,考虑与负责申报纳税人死亡日期的人士进行电话跟进,从而确保其提供的资料与已故人士的税务帐户相符。

第三,继续收集有关纳税人被错误列為已故人士的统计数据,分析发生错误的数量是增加还是减少。

第四,收集和分析纠正编码错误所花费的时间长短,是否达到内部设定的48个小时的目标。

第五,继续重审和更新程序,减少联邦税务局的工作人员发生人為错误的潜在可能。

第六,继续与其他的政府部门和省府部门合作,确认信息来源发生的错误并减少错误信息的转送。

第七,落实监控措施,确保在错误发生时,能够被尽快查出和纠正。

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