我X!Vodafone,Optus和Telstra全部中招!我们的机密资料被印度客服“贱价”出售,甚至用于买凶杀人...

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-11-22 悉尼印象


 

印象导读

还记得你来澳洲之后去办电话卡时的各种细节吗?


——填个人资料,提供护照、签证、银行卡、住址、邮箱各种各样的个人信息...


也就是有关你这个人的几乎所有的关键信息。


然后突然有一天,你就收到了一些莫名其妙的骗子,广告短信,或者接到一些从没有留过信息的机构打来的电话。



你一脸茫然,完全不记得自己有在哪里给他们留下过电话号码。



最近澳媒曝出的一则猛料令人看后虎躯一震,也似乎解释了这些奇怪的现象——


我们每个人在通信公司登记的个人信息、留下的通话记录甚至是进行通话对象可能都在暗地里被标价出售中!



而出售我们个人隐私信息的,就是这些工作在Optus,Telstra和Vodafone的印度裔话务员!



可能给澳洲的通信公司或者是其他各行各业的客服打过电话的盆友都能感受到那种痛,这些客服人员有很大一部分都操着浓重的印度口音,然后你们的对话就变成了:


你听不懂他在说什么,他也听不懂你在说什么的尴尬情况...



澳洲朋友圈有个关于印度口音的梗↓


问印度人电话号码:


66603629


她的发音是:


sex sex sex oh FREE sex tonight


不过这不是重点...


重点是,这些印度(当然不排除还有其他族裔的啦)话务员们其实私下里正在“利用”我们的个人信息赚取外快。


而这个“利用”的方法也非常的简单粗暴,就是出卖我们的信任,直接把我们的信息卖掉!


最近《悉尼先驱晨报》经过调查了解到,一个位于印度孟买,名叫AI Solutions的“安保”公司正通过Optus,Telstra及Vodafone的话务员获取客户信息,然后标价出售给其他第三方。



但是AI Solutions只是正在非法购买这些客户信息的其中一个公司而已,这些公司主要锁定的信息就是诸如通话记录、家庭住址以及各类型的个人隐私。


知情人透露,这样的现象存在已久。


AI Solutions也告诉他们的“顾客”,他们售卖这类的个人信息已经有很多年了。



经过调查发现,AI Solutions一直通过一个名为Imran Khan的印度商人和澳洲的“客户”进行对接。


目前还无法确定这个名字是不是他的真实姓名。


在他的LinkedIn资料中介绍自己的能力为“卧底操作,资产调查,手机调查”以及“在某些通信公司截取手机电话通信技术”。


他曾通过短信告知“客户”:我们可以提供来自三大通信公司Telstra,Vodafone和Optus的电话号码资料。



他们的收费标准为:


只购买顾客家庭住址的“客户”收取350澳元


如果想要获得全部个人信息的话,则需1000澳元。这些信息包括家庭住址,出生年月,其他电话号码,一年以上的邮寄地址以及通话记录。


如果是VIP客户、或者是政治家、警察和名人的个人信息的话,价格则会更高


调查中出示的短信截图


这些被非法出售的信息可能并不能包括发送短信的具体内容或具体的通话内容。但是他们可以提供的通话对象、地址等其他一系列敏感信息。



这些信息的用途可能是——


  用途  

卖给销售公司用作商业用途


但是它们也有可能会被出售给间谍或情报机构来窃取机要信息


给私家侦探用来进行不明目的的调查


给有组织的犯罪集团用来伪造身份,或是用来对一个人进行定位进而买凶杀人




这些信息的去处细思极恐,无法想象这一笔笔的数据交易可能会造成的是什么样的结果。


现已确认,这个名叫AI Solutions此前已经将许多从澳大利亚收集来的信息卖给了不明身份的第三方机构。


而这个公司经常使用的付款方式就是通过Western Union或者是Money Gram转账。



当记者联系Imran Khan表示要进行采访之后,他回复道:


“我联系了我的律师,他说你们采访我并且想要了解我手里的客户名单和操作流程的话需要花10000澳元。”


“我不会做任何非官方的事情的,你们想要采取下一步行动之前最好先有足够的证据。不然小心被我指控,我在澳洲也有亲戚!”


最后,他将这个采访的要价降至了8000澳元。


这件事情突出了澳大利亚牵涉到客服的各类行业中可能存在的隐患:大量的个人和隐私信息被海外的机构收集,然后提供给第三方服务机构、金融机构和政府组织等。



并且,该丑闻也提醒了那些一直使用海外话务中心的公司可能面临的更加严重的信息泄露问题,因为这种类型的数据安全更加难以进行监管。


一个墨尔本的情报和安全公司透露,他们拥有一份很长的名单,上面记录了曾经向海外话务中心购买客户资料的澳洲“客户”。



该情况被揭露后,三大通信公司也傻眼了。


Optus立即联系了联邦警察对这件事情展开调查。他们说:“我们已经察觉到正在有第三方机构试图潜入我们的话务中心,并窃取客户资料。”



Vodafone在一份声明中表示他们“意识到有一些个人试图非法进入储存了顾客信息的公司机构。”


“我们催促任何了解我司客户信息被泄露的知情人向我们汇报并协助调查。”


Telstra在声明中表示他们“意识到了这种精密的犯罪活动正在这个行业中持续的发生着”,他们将会尽一切可能来保护顾客的信息。



警方表示,任何感觉自己的个人信息已经被泄露的顾客可以和警方联系,以便展开调查。


目前,澳大利亚联邦警察已经和三大通信公司进行了沟通,并最终将信息汇总至印度当局。


AI Solutions还未对此事发表任何评论。


小编结语

对我们而言机不离身的手机里也或多或少地储存着一些关于我们的“秘密”...


虽然像诸如小编我这样的吃瓜群众来说,可能我的个人信息并不具备什么重大的情报价值,但是凡事加上一个“如果”,再顺着这条线想下来就突然发觉细思极恐。


最重要的是,这样的情况到目前为止好像根本无法遏制。


因为除了通信公司之外,我们的生活中还有水电煤网公司、学校、银行以及不知不觉注册的各种商家的会员...



也就是说我们明知自己的信息不安全,却对这种不安全感束手无策。(除非不用手机、不打电话,甚至不上网、不玩社交媒体,找个洞穴藏起来,做个原始人...)


难道这就是我们从今往后的生活状态了吗?


想到这里小编不禁觉得脊背发凉,赶紧发了条朋友圈压压惊。



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