问个问题，如果您是一个需要配备特殊工具的残疾人，而且有人因你所携带设备的问题而拒绝你的一些请求，你会怎么看待呢？最近，一位珀斯女子就遇到了这样的事，而她认为，这是对她的侮辱。

这名女子名叫Marina Nelson，她表示，上周，她去East Perth venue观看RNB Fridays Live，期间，她准备和与她同去的几个人到舞池里跳跳舞，但是工作人员告诉她，由于她所乘坐的轮椅有可能会破坏舞台，因而拒绝让其进入舞池，这让她感到自己受到了羞辱。

Marina Nelson周二早间在接受Radio 6PR的采访时说：“我当时问她是怎么回事，她说轮椅会破坏塑料垫下面的舞台结构，我听了她的话，顿时感觉太可笑了，我很确定我的轮椅不会破坏舞池，再说当时现场只有几百个人，又不是上千人的那种。另外，那里还有一个很大的脚手架结构，用来承载音响和照明设备，而且还有几个工作人员在控制着它。再者说，我的体重又不重，也就五十公斤，轮椅也才十二公斤，照她这么说，62公斤的重量似乎比那些脚手架以及在场的其他人更容易造成破坏。”

在与工作人员争论了大约三十分钟之后，他们又告诉Marina Nelson，她被禁止进入是因为“安全问题”。“我在跟他们说明，我的轮椅不会破坏舞池的时候，他们又告诉我‘你进去，万一摔倒在那怎么办？’然后我就问他们‘我那些没坐轮椅的朋友们万一摔倒在那怎么办？’然后他们就说‘这种风险他们自己承担’。他们的意思是，他们不允许我来承担风险。说到这我就觉得自己受到不公正的待遇了。”

事情发生之后，Marina Nelson立刻在Facebook上发表了文章，对这件事表达了自己的不满：“这件事影响了我那晚的心情，这对我来说是极具侮辱意味的，我不会对这种所谓的‘健康与安全问题’和违背法律并带有歧视色彩的管理政策保持沉默。”

不过，演出的举办方有着不同的说法，执行董事Janis Carren表示，这件事是一起误会。“你知道，演出时的声音非常大，因此他们在交流时会产生一些困难。我想现在我们的工作人员已经和Marina Nelson沟通过了，并解释清楚了情况，目前我们正在商讨解决方法。另外，我们对所有来观看演出的人都会表示欢迎，并会尽全力满足人们的各种需求。”

确实，残疾人与普通人应该平等对待，不应该存在歧视行为，但是，也正是因为他们身上的一些特殊性，某些要求也是一定不会得到满足的。因而，对于服务行业的人来说，如何在这两点之间找到一个平衡，的确是一个难题。