交通部长点名批评Metro和Uber!“电脑系统故障并不是借口”,“Metro应该罚款!”

2017年07月14日 墨尔本青年俱乐部


昨日下午4点,Metro突然全线瘫痪,导致15条线上的乘客被困在车上1个多小时,而站台上也挤满了等待的人。


等了一个多小时后,Metro终于修好了故障,火车再一次通行。


但是,数万人的行程被打乱,有些人只能通过坐taxi和uber回家,给他们造成了不必要的麻烦。


今天,交通部长点名批评了Metro,并表示明年的合约中,将对Metro的表现要求更高,对于昨日出现的灾难情况将不能再出现下一次。



同时被批评的还有Uber,在昨日Metro系统崩溃的高峰期,Uber的打车费用上升了3倍。对此,交通部长表示Uber在趁火打劫!


在昨天Metro系统被修复的不久之后,Metro的首席执行官就站出来表示,这样的情况不会再发生。


对于昨天那些乘坐了火车出行的乘客,Metro将提供退款服务。



然而,再怎么退款,昨日对大众生活的影响也弥补不回来了。


在过去一年中,Metro的表现是越来越让人失望,已经有多次单线路或者多线路停摆。


收费连年增长,服务质量却越来越低,希望在有了更严格的合同后,你的准点率和可靠性能有提高。




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