上周,为了多卖出几部手机苹果公司除了一个新招:买解锁版新iPhone,分期每月付款。可惜的是,这个听上去不错的主意只在美国有,加拿大人民还无福享受。
过去的两年来,美国的移动电话运营商们一直在通过分期付款的方式向客户提供新款的只能手机,这个方式也叫EIP。
EIP允许信用评分高的客户通过每月缴费的方式购买手机,并且还没有所谓的“首付款”。这个项目中,手机本身的价格和每个月的电话费是分开的。
举例来讲,美国运营商T-Mobile现有的一个项目允许客户在不缴纳首付款的情况下就能够以27美元一个月、连续支付24个月的情况下得到一部iPhone 6,每月再额外缴纳50美元就能得到无限制的通话、短信和流量服务,并且包括1GB的LTE流量。如果选择提前结束与T-Mobile的无线合约的话,只需支付账户中余下的手机本身花费即可。
苹果的分析付款选择向以客户服务为重点的商业模式迈出了重要的一步,在选择无线运营商上给了客户更多的自由。
EIP模式对于客户来说非常有吸引力。相对而言,运营商们则要花上更多的成本。在北美,传统的无线运营模式是在签订1-3年运营合约的情况下为客户提供折扣价格的手机。
分析人士说,加拿大的无线运营商们之所以还没有开始接受EIP模式,主要是因为在这儿市场竞争和美国不同,三大运营商们也没有压力大到要抛弃传统模式的程度。
“在加拿大,我们还没有这种模式,”Greg MacDonald说,他是市场研究公司Macquarie Capital Market加拿大的调差主管。“这主要是因为我们市场中没有类似T-Mobile和Sprint这样不按常理出牌的竞争公司。”
目前加拿大大的运营商主要面临来自四个公司的竞争:在安大略、卑诗和阿尔伯塔运营的Wine Mobile,在魁北克运营的Videotron,位于萨斯喀彻温和曼尼托巴的地区运营商,以及在大西洋省份运营的Eastlink。
虽然这些运营商们为消费者提供了另一个选择(魁北克和大西洋各省的价钱还低),他们并没有办法为Rogers,Bell和Telus施压。
在一份上周发布的针对2016年投资预期的研究报告中,BMO的分析师TimCasey说他对加拿大的大通讯公司股票持乐观态度。
“短期之内,大公司的市场不会面临太大压力,”他说。“运营商们竞争的重点是客户服务,不是价格。”
在2013年,T-Mobile展开了一场无线市场推广模式的革命。在美国,T-Mobile一直落在Sprint后面,更是没有办法与最大的两个运营商AT&T和Verizon竞争。于是,他们用iPhone推出了一种新的付款模式,允许客户在不缴纳首付款的情况下就可以获得一部新的手机。
T-Mobile“非运营商”的运营模式中,重要的一部分是把手机本身的费用和运营费用分开了,让客户既可以选择连续两年使用T-Mobile的服务,也可以选择中途在不缴纳罚款的情况下推出合同。其他美国的运营商随后纷纷效仿。
Social Capital的分析师Jeff Fan发现,Wind和Videotron都已经在吸引新的客户,并且平均从每个用户身上获得的首付也在增加,这意味着他们选择采用EIP模式的可能性更小了。
不过随着加拿大智能手机的推广,EIP可能会成为运营商吸引客户的新手段。
“我觉得随着运营模式越来越成熟,他们(videotron和wind)都会开始采用这些在美国已经得到实践的模式,”Macdoanld说。
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