对餐厅老板来说，最郁闷的事莫过于碰到一群预定了座位却不露面的扫兴顾客！

澳洲最大的在线预订服务商Dimmi与餐厅老板们合作，坚决打击这样“言而无信”的顾客，推出了“黑名单”系统。一个月以来，共有3159名爱“放鸽子”的澳洲顾客登上了预定座位黑名单。

一位海鲜餐厅的老板如是说：“我们餐厅只能容纳60至65人用餐，如果其中10至12人不露面，按照每人用餐约为50至55澳元的标准计算，几乎就耗光了当晚的利润。如果人们提前半小时打电话说自己不能来了，我可以再把桌位使用出去，但是在我们提前15分钟询问客人到哪的时候，他们只是无礼地挂掉了我的电话。”

如此浪费别人的心血和时间，这位老板最终通过Dimmi禁止了这两名预定了却没有现身的顾客再次预定的权利。

Dimmi数据显示，迄今为止新州已有1168名客户被约1000家餐厅在预订系统上拉入黑名单，目前全国被拉黑人数最多的邮编是悉尼的2000，其次是冲浪者天堂的4217和墨尔本的3000，54%被拉黑者是女性，46%为男性。据悉，2月14日情人节前，Dimmi才首次推出了这一黑名单机制，数据显示目前预定了座位却不出现的几率约在3%至5%之前。

此外这一系统还能让被“放鸽子”的餐厅获得预定客户的信用卡信息，方便餐厅在对方不现身的情况下扣费，虽然目前百斯特还没有为此收取过客户的费用，不过已有7家餐厅通过这一系统完成了扣费，他说：“如果你买了比赛或音乐会的门票却没有现身，你无法退款，那么如果你订了座位却没有现身，也该被扣费。”

Dimmi首席执行官Stevan Premutico表示，热门餐厅最容易出现被“放鸽子”的情况，同时表示公司也正在努力解决用户可以在同一时间段预订多家餐厅的问题。

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