【财经】澳洲中文贷款广告乱象丛生!欺诈严重!专坑自己人!监管部门都已经坐不住了!

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-07-01 澳洲中文台



澳大利亚安全与投资委员会(ASIC)昨日(6月30日)发布通告,要求几家房贷经纪公司更改其发布的针对华人买房者的广告,理由是这些广告有误导消费者的嫌疑。




相关的房贷经纪公司包括:
1. Ace Mortgage Market Pty Ltd,中文名“袁翘新会计师”,位于 Parramatta, NSW。

2. Aus Realty Group Pty Ltd ,中文名“澳人信贷”,位于 Hurstville, NSW。

3. Apex Finance & Mortgage ,中文名“联通信贷”,位于 Burwood, NSW。

4. Trans Australia Mortgage Finance Pty Ltd ,交易名称Apple Home Loans,中文名“全盛信”, 位于 Burwood 和 Chatswood, NSW。




ASIC认为这几家公司针对华人买房者的广告存在以下问题:

1. 其广告上用中文标注的“最低固定利率”及“无需收入证明”可能是误导信息或是虚假广告,这些公司也有可能违反了相关的借贷法。

2. 过分依赖公司的“免责声明”,但却没在广告中解释有关的具体细节。


3.销售人员在宣传好处时往往使用中文,但在解释公司资质和免责声明时使用英语。


4. 这些公司在提供年度百分比利率(annual percentage interest rate)时,未能列出法律规定的比较利率(comparison rate)。

5. 未能对比较利率的准确性做出规定的警示。

6. 公司未能定期审查广告,以确保广告的准确性和合法性。




据ASIC的调查结果显示,Ace Mortgage Market Pty Ltd(袁翘新会计师)声称可以帮顾客申请那些对工作证明文件要求较少的贷款,且无需收入证明。这则广告是在2009年全国消费者贷款保护法推出之前发布的。该广告涉嫌违反了法规中的借贷义务条款,但是该公司在其2016年的广告中仍然在使用这些内容。


ASIC同样指出,Aus Realty Group Pty Ltd ,即“澳人信贷”的广告提到“4.14%为澳大利亚最低固定利率”,然而市场上的最低固定利率显然不止4.14%这么低。


除此之外,Aus Realty Group Pty Ltd的广告还包括其他的误导性表述。比如“保证为客户获得最低的贷款利率 ”,“南(悉尼)最大的贷款中心与最多的现金折扣”。虽然广告中包含了比较利率,但这些内容使用的是小号字体,并且不够公开透明。


Apex Finance & Mortgage(联通信贷),同澳人信贷一样,在其广告中声称公司的4.99%是最低固定利率。用小号字体标注比较利率,并未强调比较利率的准确性。


Trans Australia Mortgage Finance Pty Ltd ,也叫作 Apple Home Loans、 全盛信公司,则推出了3.98%的每周固定利率,4.13%住宅浮动利率,与3.98%住宅固定利率。然而,此公司并未给出比较利率,也没有关于比较利率的提示。


上述四家公司在对“最低固定利率”进行备注时,均引用了“受条款与细则约束”,然而,他们却并没有解释具体的相关条款。


对于ASIC的要求,这四家公司均表示会修改或移除自己的广告。




ASIC的责任主席 Peter Kell解释:“澳大利亚消费者法律适用于所有的广告,包括使用其他语言的广告。而对于那些不善于使用或理解英文的消费者,他们可能会更依赖广告上的母语内容获取信息。”


“因此,商家必需保证他们的广告是及时更新的,并且是完全遵守法律的。如果他们大部分的广告都不使用英文,那么其他的警示语、免责声明、或资质介绍都应该在同一则广告上明显地标注出来,而且销售人员应用同一种语言解释清楚。”


“ASIC会继续监督所有公司的广告,包括那些使用其他语言的广告。”




为了更好地帮助华人消费者,ASIC的MoneySmart网站还可以选择简体中文或繁体中文页面,消费者可以在网站上获取有关房贷信息。



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