【机智】澳商家用微信和中国顾客沟通,获得捞钱新技能

2016年07月06日 澳洲微报


在获悉了微信的商机之后,澳洲商家开始使用微信和顾客联系,而这些顾客则都来自身处9000公里之外的中国人。据澳大利亚媒体报道,每天澳洲药房 Roy Young Chemist 连锁店电子商务经理Rania Awad都会使用一个神奇的社交软件,和一些最重要的客户进行联系。



各个年龄段的中国人已经成群结队地走上了国产的社交媒体平台——微信。今年早些时候,微信的活跃用户数量一举突破7亿大关。在中国如果不用微信,就像在澳洲不用脸书一样落伍。


自从Awad 在微信上注册商店后,药房账户的关注者已经突破了1万人。其中大约70%订阅者为中国内地用户,剩下的为澳洲华人。



Awad 说:“我们能够与顾客直接进行交流,而这增进了信任——如果有任何问题,我们马上就会知道。我们会发送他们感兴趣的内容,比如特价维生素和配方奶粉等,微信给我们带来了相当大的销售额。”


事实上,微信在与电商的融合方面要大大优于西方同类应用软件。顾客可以在这款应用软件中完成商品的下单和付款,而不必前往企业销售这些商品的网站。脸书网站正在奋起直追,于去年在其美国版聊天应用软件中推出了支付功能,但是在澳洲还没有上线。


而在澳洲,微信使用者的数量也相当之高,有200多万微信用户要么长期居住在澳大利亚,要么每年都会来澳大利亚,这使得该平台对那些不对华出口的品牌来说也十分有用。

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