美国女子因电脑自动升级成Win10成功索赔微软1万美元

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-06-28 美国资讯


据俄罗斯卫星网援引《问询报》(The Inquirer)报道称,美国加利福尼亚州女性居民泰瑞•戈德斯坦(Teri Goldstein)因电脑自动升级成Windows 10状告微软公司,并依法院判决获得1万美元赔偿。

  她表示,电脑更新后,运行十分缓慢,时不时彻底罢工,有时持续好几天。

  戈德斯坦称:“我从没听说过Windows 10,没有人问过我是否想要给电脑升级。”

  她指出,微软技术支持服务专家无法确定问题,因此她向法院起诉,要求赔偿她的工资损失和购买新电脑的费用。法院判定她的要求合法并责成微软向其赔偿1万美元(折合人民币66493元)。

  据悉,微软起初不服判决上诉,但之后撤诉。微软解释称,公司认为向用户赔钱比继续诉讼更简单。

  《问询报》指出,这是第一起公众知悉的用户因软件升级向微软成功索赔的案件。

  另据此前报道,美国互联网调查公司Net Applications曾公布报告称,微软Windows 7操作系统的PC用户拒绝升级到Windows 10系统,后者只需免费升级,但被指使用体验不佳。


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