只顾买买买? 千万警惕这十大陷阱!

2016年12月26日 澳大利亚华人资讯


圣诞是人们最慷慨的消费季,但商业、创新和就业部友情提示,消费者需要在节日消费时警惕一些购物陷阱哦!

  

以下是消费者在圣诞期间最应注意的事项:

  

1 在线购物

  

在线购物可以很便捷的选择商品,但质量却少保障,并且发生纠纷时更难解决。因此下单前请先阅读其它用户关于该商家的意见反馈,在信誉有保障的网站上购买,以及注意个人数据安全。

    

  

2 礼品卡

  

折扣券和礼品卡是最常见的现金等价品,它可以避免送别人不需要的礼物。但请注意不同零售商的条款可能有很大差异,而且大多数情况下折扣券和礼品卡是无法退货的。建议获取电子邮件收据并保留购买记录。

  

3 上门推销

  

圣诞期间可能会有销售员上门。虽然多数情况下这是合法的,但请保持清醒,不要购买不需要的物品。另外如果可以请使用信用卡交易,因为如果有问题的话可以向银行申请退款和取消交易。

  

4 退换原则

  

对质量不合格、不安全或无法工作的商品,消费者可以向零售商/供应商/制造商要求更换或退款。服务也是如此。

  

  

5 不需要的礼物

  

如果改变主意不想要自己购买的礼物了,零售商是没有法定退款义务的。要退款或更换商品,必须得有购买凭证。

   

6 警惕诈骗

  

警惕陌生人打来的电话,尤其是跟中奖有关或声称是政府部门的。凡是要求提供账户信息的都是诈骗。另外银行和政府部门永远不会通过电子邮件、短信和电话的方式要求公民提供账户信息。

  

7 保质期

  

质量保证期是可以延长的,但商品和服务都有折旧。《消费者保障法》也提到保质的时间必须合理。对那些会经常使用的商品,延长保质期是不明智的。

  

8 不要超支

  

量入为出是非常重要的。如果非得要借贷消费,那么要警惕借钱的陷阱。一定要清楚了解借钱的条件和条款。

    

 

9 儿童安全第一

  

新西兰的夏天非常适合玩水,但不是所有玩具都能在水里玩。购买泳池玩具或冲气玩具应检查使用说明。可能有的玩具适合游泳池但不适合海边,有的玩具适合10岁孩子但不适合4岁孩子。

  

10 额外收费

  

圣诞期间如果要使用人工服务,很可能会被收取额外收费,但往往是日常报价上浮10-15%。请务必检查对方的报价是否包括GST,价格是否合理。

  




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