英国人令人担忧的效率:救护车太慢

2016年12月11日 UKEC海外区


Word天,连这种生死攸关的事情英国人都要拖到最后一秒吗?




在一些紧急病症发生时(比如心脏骤停),患者需要救护车在8分钟内到达。而根据BBC调查发现,目前英国的救护车只有1/13能实现这个速度。




感官上觉得应该并没有那么严重啊,每次救护车呼啸而过的时候都气势凌人,所有路上行车都自觉让路,简直可以说是畅通无阻。那到底为什么救护车还是会被吐槽太慢呢?




救护车的运营者抱怨,目前因为民众对救护车的需求不断上升而造成系统超载,给救护队员带来了很大的压力。根据BBC调查的数据显示,英格兰,威尔士和北爱尔兰的救护队员超过500000个小时都浪费在等待A&E staff(急诊室医生)接手他们手上的病人。——这个数据两年间飙升了52%。



等待急诊医生接手病患的救护队员


更直观的讲,这相当于每年失去286名员工的效率,或者说增加了10%的救护车使用次数。


目前只有威尔士的救护车服务能够达到时间标准,因为他们把分类为紧急状况的电话数量从1/3减少到大约5%,这个举措能够让他们最快速的优先到达有生命危险的地点。




从上周开始,苏格兰采取了类似的方式来帮助应对目前救护车捉急的状况,而北爱尔兰和英格兰也在寻求效仿。


自从来了英国就听说了英国服务业的人员办事效率那叫一个不紧不慢,大家也都愿意等,无声无息的排着队聊着天…..在医院,除非你已经休克昏迷不省人事了,才会优先把你推进急诊室……不然就算你难受得想死也要在门外排队。




其实英国这点特性也并非完全是坏事,整个社会看上去轻松有秩序,不会有争吵躁动之类的事件发生。完全是和谐社会的楷模。但是在大中国效率社会熏陶之下长大的宝宝们买票坐车排个队觉得是人之常情礼貌使然,但在医院一等就是半天也是醉醉的……




还记得编编在外面玩的时候摔破了膝盖,在附近找了一家医院想要消个毒,擦点药,没成想一等就是俩小时……对于绝对遵守先来后到的英国人来说,肯定不会让容易处理的先弄好先走。而且,这俩小时,医生只看了四个人而已……这效率你敢放在我大中国?分分钟被患者骂死的节奏……




College of Paramedics主席Andrew Newton说,这是一个“非常值得关注”的状况。在他与同行交谈的时候说到,有一些特定时间比如周末和夜晚时分,没有救护车资源可以回应病患,这是非常常见的。有一个同时最近和他说,最近的救护车可能是在法国…….




真是够了,英国人这种无奈的幽默感…

所以英国究竟是急诊室人手不够,

还是医生的效率真的不够高呢……

只有体会过的人能够解答了。


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