Jim Elliott表示，他两周前在新斯科舍省（Nova Scotia）Stewiacke的outlet商场里，买了两杯Tim Hortons的咖啡外带。回到家以后，他把其中一杯没打开过的咖啡放进了冰箱，想着等等再喝。

他说，第二天下午，他把杯子从冰箱里拿出来放到微波炉里加热。接着就打开杯盖上的饮口喝一小口时，感觉到杯子里有东西碰触到了杯盖。

当时他以为可能是工作人员误放了茶叶包进去。于是他就把杯盖打开，拿一个叉子，想把里面的东西捞出来，结果却从杯子里捞出来一只死老鼠。

Elliott表示，他当时觉得恶心坏了，几乎要吐出来。后来他拿着这杯咖啡，到那家Tim Hortons找经理讨说法。可是那家店的经理助理说，经理要等到周末之后才会在。

迟迟得不到正面回复

没找到经理的Elliott后来写了一封邮件，发到Tim Hortons位于多伦多的总部办公室。随后他收到一份问卷调查，让他填好以后寄回去。再接着，Elliott就收到一个自称是那家店经理的男子打来的电话。

Elliott说，那个经理似乎并不太在意这件事，他在电话里说会再打来，但之后就再没收到他的电话。

Elliott还表示，他只是希望Tim Hortons能够承认这个问题，至少要向他道歉。后来他也联系了省府部门对这件事情进行投诉。

资源来自：温尼伯情报站