能不能靠谱点?又一家航空公司在澳洲搞事情,殃及超过360名乘客,这次的主角是……

2017年07月22日 最西澳


讲真,自从上次美联航事件到现在,各大航空公司似乎觉得这是个上头条的好机会,纷纷作死。讲真,这样子的头条,真心不要上了吧……



还有7月9号的维珍航空驱逐一名12岁的小男孩事件,理由竟然是“上飞机后才发现儿童托管服务数量超额”,最后直接把孩子丢在机场办公司,工作人员就直接下班了,班了,了……



你们维珍航空都不care一下12岁小男孩那幼小的心灵么?这是欺负人家一老实孩子么?要是换成别的熊孩子,信不信你们整架飞机都不用飞了啊!


总之,先是美联航,之后是维珍,这次又该轮到哪一家航空了呢?



这一次,轮到了TigerAir,也就是我们常说的“虎航”, 两班原定从悉尼前往昆士兰的航班被取消,波及的不只是一个人,而是大约360名乘客!


他们将在机场度过他们的夜晚……



我很愤怒登机前五分钟才通知取消航班,这不是欺骗消费者么!坑爹啊!”愤怒的乘客Patrick Bezzi要求机场给个说法。



TigerAir公司表示因为操作故障以及宵禁的原因,被耽误的乘客最快将被安排到周五晚上的替代航班,以及提供免费的酒店住宿……



但是,同样是面对系统错误,虎航的竞争对手Jetstar在经过一系列的技术补救后,在当晚delay 一个多小时之后,全部航班都成功起飞了。


这么一比,虎航的应对真是有待提高啊!



这些航空公司的失误,虽然系统出错是偶然,但其实还有很多问题都是可以避免的,


如果美联航能够事先发现超卖现象并及时补救;


如果维珍航空发现托管儿童超额时,能提前通知家长,并让本公司职员好好照顾孩子;


如果TigerAir能够提前维修系统,发现错误后提早告知乘客而不是等到登机前的五分钟……




希望大家都能搭上靠谱的飞机,要是遇上无理取闹的航空公司,请利用法律武器保护自己,说不定——跟美联航一样,获赔1.4亿美元呢?


嗯,前提是,你也认识像Thomas这样的全美顶尖律师。







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