超市员工哭诉:"代购骂我们,恐吓我们!组团,换衣服,简直防不胜防!"澳洲奶荒撕逼大戏愈演愈烈。附《澳洲奶荒完整编年史》

2017年07月27日 猫本在线


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事件起因


最近,澳洲又迎来了众所周知的“奶荒季”,各大超市奶粉简直一罐难求。大家所熟知的Coles,Woolworths等数家超市,奶粉货架长期置空。不仅给各家代购带来了一定的麻烦,更是激怒了澳洲当地真正需要奶粉的各位年轻妈妈们。他们纷纷对超市展开了控诉,要求超市给予一个说法。


澳洲妈妈们和媒体联合起来抨击Woolworths超市。指责他们对海外代购扫奶的行为睁一只眼闭一只眼,害得本地孩子没奶喝。



(澳洲妈妈哭诉,自己为了买一罐奶粉要跑N个地方)


一个澳洲妈妈举报的时候说,她曾亲眼目睹1个小时内超市里有20几个人在抢购婴儿配方奶粉,过不了多久货架就瞬间空了。她还拍了很多华人抢购奶粉的照片。





这些顾客一次就往购物篮里放6罐婴儿配方奶粉,完全无视货架上写的限购规定。货架上甚至用张贴了中文限购告示,可是也依然无济于事。





甚至还有客人早在超市开门前就等在门口,然后买完一些换一身衣服再进来买。这些华人顾客差不多一天就能买完超市里新到货的所有婴儿配方奶粉。



《每日邮报》报道称,近日,有民众在阿德mawson lake拍到了3名男子疯狂搬运婴儿配方奶粉的视频。


视频显示,这3名男子将数十罐奶粉装进了一辆银色轿车内。从包装袋可以看出,这几十罐奶粉分别来自Woolies,Coles Chemist Warehouse。


澳洲网友也纷纷表示不满:


网友:全部言论都指向了中国!


网友:中国人喜欢澳大利亚品牌,因为澳洲产品更安全,主要产品为婴儿食品和保健品



网友:回家吧!



还有个澳洲妈妈说出了自己的遭遇,她的侄女因为身体原因只能买特定的配方奶粉,当时她们每个人都只能买两罐,可是却因为缺货买不到。他们认为中国人非常可笑,抢购别人的奶粉再用高价买给自己人。他们对这种行为表示非常不理解。


而这一切,要从两年前说起。


毒奶粉事件发酵

澳洲奶粉受欢迎


在三聚氰胺事件之后,国内奶粉市场低迷。各大买家纷纷转投国外奶粉。国外奶粉市场顿时供不应求。


而澳洲作为一个畜牧业发达的国家,奶粉供货量相对充足,质量较高。于是成为了众多中国妈妈们的首选。


2015年时,就有外媒称,中国消费者大量购买澳洲“贝拉米”(Bellamy)婴儿奶粉,导致澳大利亚市场供货紧缺。之后,贝拉米食品公司向当地消费者表示道歉。


据英国广播公司网站当年报道,贝拉米奶粉一直以来深受中国消费者喜爱,尤其是在双十一网购节之际,贝拉米奶粉的售量更是达到了一个新的高峰。


许多澳大利亚消费者抱怨说,他们根本无法在当地超市的货架上找到“贝拉米”婴儿奶粉。


华人疯狂抢购奶粉

澳洲奶荒初现端倪


据相关报道,当时一名居住在悉尼的妈妈在社交网站上发文称,自己找遍了20公里以内的所有Coles,也没买到一罐奶粉。


为了寻找该品牌奶粉,另一名居住在墨尔本的妈妈跑了15家商店。还有澳洲妈妈在社交媒体上贴出有人在墨尔本超市“扫荡”奶粉的照片。


曾在澳大利亚从事过代购的王小姐表示,澳洲华人基本上是“全民代购”。她说,“以前还没有现在这么夸张,现在缺奶粉的情况愈演愈烈。”


面对这些愤怒反应,贝拉米食品公司在自己的脸书网页上对消费者表示道歉。


贝拉米公司说,上个月出现了对贝拉米婴儿奶粉的“前所未有的需求”。


这家公司承认,单纯为了向海外市场倒卖而出现的购买活动导致了澳大利亚零售商货架商品的短缺。


有报道说,中国市场对外国货奶粉的需求促使一些在澳大利亚的中国人从当地购买奶粉,再转手卖给中国消费者。



澳洲奶粉一罐难求

业内价格一路飙升


因为货量少,供不应求。当时一罐贝拉米婴儿奶粉转手卖到中国的售价可能会翻两番。


贝拉米公司说,“我们的品牌在中国深受欢迎是一个实事,这导致一些人从澳大利亚的商店购买我们的产品,再转卖到中国。我们并不容忍这样的行为,但是我们一旦把货交给零售商,就很再难控制商品的去向。”


澳大利亚消费者权利协会了解到,有人从澳大利亚大量购买诸如贝拉米这样的奶粉品牌,然后再在中国的“淘宝网”上出售。


中国曾在2008年发生三聚氰胺污染婴儿奶粉的事件,造成至少6名婴儿死亡,大约30万名婴儿患病,从而促使中国消费者选择进口奶粉。


贝拉米公司说,澳大利亚的一些商店已经采取了每位顾客只能购买两罐奶粉的限制措施,但是需求依然强劲,货架很快被一扫而空。


这家公司表示,“我们在尽一切努力尽快增加产量,但是这需要时间。”


中国消费者对澳大利亚和新西兰婴儿奶粉的热情也给当地生产商带来巨大利润,贝拉米公司的净利润在今年头八个月上升了600%,达900万澳元。


自从2014年8月在澳大利亚上市以来,贝拉米的股票价格增加了580%,使公司市值上升到9亿澳元。


奶荒状况长期持续

澳洲市场逐渐混乱


澳洲奶慌成为常态,国内奶粉市场依旧假货横行

不止产品造假,甚至连物流也造假。


当地超市和药店的奶粉抢购现象一度成为了澳洲媒体和民众热议的话题。


虽然超市有限购政策,可上有政策下有对策!


不少代购发现自助结账台买奶粉可以蒙混过关。


就这样,什么限购通通成了空谈!



最近,9News曝光了一段拍摄于阿德莱德的视频,引起了澳洲人民又一轮对中国代购的愤怒:



视频中,几名华人正在用奶粉塞满一辆轿车的后备箱……



视频中,三个男子正往后备箱放奶粉,还是一箱一箱地往里搬,光这位目击者看到的,就有四箱!



这位目击者还看了下奶粉的包装袋,结果发现奶粉来自不止一家:不仅有Coles和Woolworths的,连CW都有!


9号台在报道这个视频的时称:“这三名男子是代购,他们要把这些奶粉卖回中国。”


很明显的,这三名男子是标准的“利益最大化”的代购,辗转于不同商户之间,以优惠价买入奶粉,再以高价卖出。


由于澳洲许多超市为了让本地消费者可以买到婴儿配方奶粉,而不是全部都被中国的代购给“抢”了去,不得不设置了限购政策:一般一人只允许购买2-4罐,如Woolworth的限购罐数就是三罐。


但“聪明”的华人代购们于是想到了另一个办法:组团买!



然而,由于华人们常年“成群结队”,甚至二十几个人轰轰烈烈的去超市和药房“抢奶粉”,甚至无视了限购政策一拿就是好几罐。


日益火爆的澳洲代购,虽然为许多澳洲商户带来了利润,但澳洲本地的居民对此也已经颇有微词。


澳洲的消费者甚至在网上“地图炮”中国人:你们给我回家(GO HOME!!!)

 

超市对此作出回应

回应内容尽显无奈


最近澳洲妈妈们的抗议投诉事情发生后,澳洲大型连锁超市Woolworths很快做出了回应!


但这份看似无奈的回应,无疑将中国代购们再一次推到了舆论的风口浪尖。


Woolworths:他们骂我们,恐吓我们,

我们也没办法啊!


Woolworths超市回应扫奶事件称

虽然她马上向店员反映了情况,

但是店员也表示毫无办法,

虽然他们也努力想要控制这种情况,

但是提醒根本无效,只可能产生冲突。

况且这样的事情本来就全凭自觉,

店员也没法在人流高峰期一个个检查顾客买的东西。

店员表示,很多华人代购一大早就来排队,

而且为了多买,可能一天来好几次,

换不同的衣服,

他们也觉得“防不胜防”。



话说他们这样甩锅也不是一次了,之前也发布过类似的新闻


之前关于Woolworths超市回应的新闻截图:



我们去制止他们(中国代购)买光奶粉,他们就骂我们,恐吓我们,说自己不会讲英语!我们也没办法啊!



澳洲超市Woolworths在接受媒体采访时表示,


他们的工作人员已经被中国代购吓死了!(。_。)


超市里明明写着限购4罐,他们却死命买!


超市工作人员上前阻拦的时候,竟然还遭到这些代购的辱骂!



代购纷纷表示不服

商家才是最大原因?



看到此番回应,不少代购人士和看客赶紧跳出来啪啪啪打脸。。


代购:管我们什么事! 是你们员工囤货卖往中国!


有的网友表示。。。


代购买的奶粉量跟奶粉商家垄断了送去中国卖的奶粉量比起来,简直是小巫见大巫。。


个人代购不是此事件的关键,快递和代购机构才是最大的幕后黑手!


这件事跟澳洲政府的不作为拖不了关系!


超市的员工自己扫货才是缺货的主要原因!Coles超市你太恶心了,你明明知道全国的3段奶粉都在缺货,却允许员工昨晚在Chatswood Chase的商场里大量扫货!恶心!



此外,


之前也有网友爆料超市内部员工勾结代购,


甚至自己做起代购,


私自大量购买奶粉牟取暴利。


年度撕逼大戏

究竟是谁的错?!


于是,最终的结果就是:


澳洲妈妈们把问题归咎于超市,


超市将问题归咎于中国代购,


代购们又跳出来反驳是超市和商家把货拦截单独卖到国内谋取暴利!


这一连串的反应,仿佛一场年度狗血大戏,越撕越精彩。




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