【梦想为翼,展翅翱翔】迅速成长的NovaTel诺维电信公司

2015年07月29日 BQ澳洲



每个成功者都无法避免时代的烙印。对于NovaTel诺维电信公司的总经理,八零后的Marshall马天翔而言,计算机、互联网,是数字化的时代带给这个青年人的爱好和特长,更成为他事业的起点,与世界对话的方式。

墨尔本冬日阴沉且带有几分寒意的午后,踏进NovaTel诺维电信位于Docklands的办公室,温暖就突然扑面而来。这暖意不仅来自室内的温度,更是来自团队的氛围和情绪。采访的那天正赶上公司给职员拍工作照,近40名来自不同国家背景的员工互相打趣,瞬间将我对电信公司先入为主的枯燥、高冷的感觉一扫而光。此后两个多小时的时间,就在这样一个明亮温暖的情绪里,静静听马天翔讲他的故事。一个中国青岛单纯热爱电脑的少年,成长为一家业务覆盖全澳洲,唯一获得澳洲电信运营执照的华人公司的创始人和总经理的故事如画卷般在我眼前徐徐展开,他性格的各个侧面一点点组合成一个丰满立体的形象。

马天翔工作照

具备商业头脑的技术控

马天翔口中二十年前的自己,令人禁不住勾画出一个技术控的形象,而电脑对于当时的马天翔而言,无疑成了开启未知世界的钥匙。在许多同龄人用电脑打游戏的时候,他是网吧里唯一一个不玩游戏的小学生;在别人热衷于漫画书的时候,他时刻捧在手里的却是《电脑报》;初中二年级时,他拥有了第一台组装电脑;一年后,他编写的文曲星网站已有了不少的访客;2000年,高中二年级的他为在美国的朋友设计了一个在线销售首饰的英文电商网站,并成功投入运行。

然而马天翔并非是《生活大爆炸》中的“谢耳朵”,他虽是一个不折不扣的电脑控,却有着敏锐的商业头脑。在帮朋友建设了电商网站之后,马天翔发现国内对电商软件的需求也非常大。这令他看到了商机,于是,他把原有英文电商网站的程序修改成为中文版本,打包销售给一批深圳和香港的客户,这成了马天翔赚到的第一桶金。

不仅如此,比多数同龄人早熟的马天翔对自己的人生也有着清晰的规划和目标,通过网络接触到的更大更精彩的世界令他萌生了出国留学的念头。在高二会考拿到毕业证后,他不顾反对的声音,不再读高三,而一心开始准备出国。为了争取父母的支持,马天翔决心去考微软认证,希望用这个许多计算机专业大学毕业生也很难顺利考到的全球认证证明自己的能力。三个月后,马天翔通过了八门英语的考试,获得了三项微软认证和一项网站制作认证,顺利成为微软认证工程师(MCSE)。此时的他意识到,大学的计算机专业已经给不了他太多新知识,于是他决心放弃就读计算机,转而申请了迪肯大学的金融和会计双学位。

NovaTel诺维电信的快乐团队

不变的创业决心

出国前的一帆风顺使得年轻骄傲的马天翔将异国他乡的求学路看得过于简单。他勇敢地向父母承诺只需要他们资助第一年的费用,从大二开始,他的学费和生活费都会靠自己的能力去赚取。

为了兑现诺言,马天翔一边利用自己的计算机特长做着一些网管与网站设计方面的工作,也不得不像许多留学生一样做着搬家具、送披萨、送报纸等各种零散的兼职。虽然每天马不停蹄地努力着,但双学位的繁重学业加上澳洲昂贵的学费、生活费,使他一天天不堪重负。无法两全其美,只好忍痛割爱。他决定休学,先赚到学费再回来读书。

马天翔只是说,那段时间一方面四处投简历找工作,另一方面靠给客户做网站和其他兼职维持生计。可我总是禁不住猜想,一个二十出头的年轻人,没有正式工作,独自一人生活在举目无亲的异乡,总归是寂寞和无助的吧?幸运的是,几个月后,得益于他的微软认证和这几年的实践经验,他收到了澳洲最大的主机与域名提供商之一的Netregistry公司的录取书,成为了那里的一名分析师。此后马天翔又获得机会在澳洲著名的博彩公司IASBet担任分析师,由于博彩公司对于网络系统安全性的极高要求,又让他兴奋地看到了新挑战。

生活暂时稳定了,但逐渐变得如湖水般美丽却平静得令人乏味。看着身边的同事,他自己的职业前景也清晰得一眼望得到头,马天翔开始思考这是否就是他想要的生活。而早在他四处求职期间,他就已经注册了自己的NovaTel诺维电信公司,创业的念头一早已蛰伏在他血液里,只等待着春雷鸣动的那一刻。Nova,这个来自于‘创新innovation’的名字,代表着他的追求和梦想。

2008年,当一位曾经的客户愿意为他提供自己公司里的一张办公桌时,马天翔便毅然辞去了当时的工作,开始了他的创业之旅。但清醒的他并没有急于涉足电信业务,而是先从自己熟悉的领域着手,创立了一间多媒体软件开发以及主机租用公司WebNova Multimedia。2年后,马天翔将寄居别人公司中的一张办公桌发展成为了属于自己的40多平米的办公室,在这间多媒体公司业务稳步发展的基础上,马天翔开始逐步接触澳洲的电信行业。


马天翔工作照,与团队会议中

迅速成长的NovaTel

2010年,马天翔敏感地发现了电话语音业务在澳洲华人市场的空白,他带领团队完成模型设计,计划开拓该市场。然而生意场上不仅需要执着和创意,也离不开资金支持,由于久久未能找到投资方,马天翔只能无奈放弃这一机遇。8个月后一家北美公司成功进入澳洲展开这项业务,取得了不错的业绩,这证明了马天翔的眼光,也更坚定了他在电信行业持续走下去的决心。

2012年,在经历了二十多次不同的考试和审核之后,诺维电信终于拿到了澳洲本地的电信运营执照。NovaTel终于从一个注册名字变成一家真正的公司。也在这一年,马天翔终于成功为其电信项目找到投资方,开始展开电讯业务。

2013年,马天翔创立了宽带产品品牌NetCube,并针对中国背景的客户定制了具有翻墙功能的智能路由器。2014年新年期间,NetCube宽带产品被正式推向消费者市场,由于配合定向视频优化、视频网站加速等特色服务,在短短一年内便已吸引了数千名用户。

今年年初,NetCube品牌又涉足IPTV领域,推出NetCube TV网络机顶盒,并将服务器设在澳洲本地,真正实现了在澳洲本地观赏清晰不延时的中文电视直播与视频点播。此外,NetCube还专门为澳洲的华人做了一个免费的中文电视直播网站www.netcube.tv,提供包括中央电视台和各省级卫视的数十个频道直播。未来,品牌还将加强与澳洲最大的电信公司之间的合作,进一步开拓手机与移动网络产品市场。

马天翔本人的中国背景加上10数年来在澳洲的生活经历,让他深刻理解当地亚洲群体在生活中会面临的各种不便与挑战。因此他一直强调要重视亚洲客户的需求,一方面持续为他们定制有特色的产品,另一方面公司雇佣了众多来自不同国家背景的专业客服人员,为客户提供中、英、日、韩文等多语言的服务。


同时,针对着越来越多本地用户的需求,马天翔重新调整企业策略与文化,重组公司构架,在保留熟悉亚洲市场的员工的基础上,又雇佣了一批拥有本地电信服务经验、了解澳洲消费者需求的专业人员。如今,Novatel诺维电信的业务已覆盖至全澳洲,并开始逐步向国际市场扩张。而令马天翔最为自豪的是,NovaTel诺维电信迄今为止仍是澳洲所有持牌电信运营商中唯一一家拥有深厚亚洲背景的企业,澳洲电信行业的集会因此有了华人的声音。

随夜色逐渐笼罩了窗外Docklands的天空,马天翔,这个两小时前对我来说还是完全陌生的人,一点点变得鲜明。时代带来机遇,新科技为马天翔打造出一片展翅翱翔的天空,而“积极”、“创新”、“坚持”,成为了他本人与NovaTel诺维电信公司日益成长的关键词。

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