英国生存法则 租房你必须要知道的二三事

2015年09月18日 悦居英国


居哥在伦敦租房的时候,曾经有过非常悲惨的回忆,不提也罢。为了让大家能够顺利的在伦敦租房安家,居哥特意整理了一篇如何租房的文章。

从哪里找房子?

伦敦的各大报纸都有房源版面,信息十分详尽,和国内差不多,通常是类似分类广告页一样的版面,里面按房子的地理位置列出房子的简单信息,有的还有照片。不过报纸上刊登的通常都是房屋中介的房源,你只能和中介公司取得联系,无法直接联系到房东。

最方便的就是上找房网站,如:

Right Move:英国最大的房地产门户网站,信息最多

Zoopla:英国第二大的地产网站,数据库非常准确

Spareroom:非常多的合租房源,很多学生

Gumtree:可以直接联系房东,但需要甄别

骗子的骗术千千万万,但只要在英国租房的时候长个心眼儿,小心谨慎,其实是完全可以避免被骗的。

有的房子会挂有出租的牌子。有一些是房东自己出租,直接联系房东的,所以价格、家具什么都有讨价还价的余地;另一些房子是在中介挂牌的,一般比较贵,但是信誉有中介保障,一般不用担心,有一些设施出了问题可以直接找中介,不用担心和房东扯不清。

预约看房都要检查什么?

看房时可从房屋本身情况,及所在小区环境两个方面考察。小区环境包括是否安全,购物、交通是否便利,以及左邻右舍的居住情况。而房屋情况包括朝向、采光、隔音这些自然状况,以及灯光、洗衣机、热水器等器具是否能正常使用等。最重要的是要知道房子附带的固定设施设备有哪些,有无任何破损迹象,设施损坏的时候房东是否会修理它们。

房租怎么算?

一定要向房东或中介了解租金是否包含各种账单(Bills),如水费、电费、地方税(Council Tax),因为这是一笔不小的数目。关于Council Tax这里要详细说明,英国政府规定,所有房子每个月需要缴纳一定的税,用于治安管理、环境清洁等,总之乱七八糟还不得不交。


这个Council Tax价格不是房东或是中介规定的,是政府通过评估该房子的价值、耗能情况和你所在的区域而分为ABCD级别,每个级别的税是不一样的,具体可以到英国政府网站查询:www.gov.uk/council-tax 。


所以房租+Council Tax才是你每个月要交的钱,一定要看清楚。但是如果你是学生,只要从学校申请一个学生证明信,给地方政府寄过去,是可以免税的。但是,免税时间是和你的学生证明信时间一样的。

签约都要准备什么?

对私人房东:

较中介而言较为简单,一般会向房东提供身份信息,如护照复印件等。


对中介:

更为全面,有一个“房客背景信息调查”环节,以保证房东的权益,通常在签订正式的房屋租赁合同前,由房产中介进行操作的。具体内容包括租客的护照扫描件、签证扫描件、银行账单/收入证明,导师或雇主的证明信等等。审查环节需要2到4个工作日,通过后,就进入正式签约阶段。

担保人(Guarantor)

如果大家还没有入英国国籍,那在租整套房的时候会比较麻烦。因为英国的房租是每个月付的,由于在英国没有任何信誉记录,所以中介会要求你提供一个担保人,如果有一天你交不起房租了,那你的担保人就要帮你交。很多人最后都选择了不需要担保人的另外一个选择,那就是把房租一下子交6个月或者1年,根据你的合同上的break clause是多久,建议大家交到可以退租的那个时候。Break Clause是什么呢,举个例子,英国很多房子的合同通常是一年制的,但是6个月的时候房客可以搬家,所以大家不要一下子交满一年,而是交你可以退租的时候。

为什么押金很重要?

签订合同之前房东或是中介会要求你缴纳押金,根据你所租房子的价格,一般是50镑-1000镑不等。英国的法律规定租房押金都需要加入一个protection scheme保管,但有同学找的是私人房东,有可能押金就落入房东口袋,最后想方设法给你扣掉。因此必须要了解英国的相关法律,保护自己的合法权益。


根据英格兰和威尔士的法律规定(不包括苏格兰和北爱尔兰),自2007年起,所有的租房押金都需要加入一个protection scheme,目前包括3家机构:The Deposit Protection Service(DPS)My DepositsThe Dispute Service(TDS)。具体来说,房东在收到押金的30天之内,必须把押金放在以上3种protection scheme里面, 并告知租客相应的序列号(series number)和一份押金存证。在租期结束交房之后,租客和房东分别在储存押金的机构网站上填写相关信息,比如房东可以提出从押金中扣除清洁的费用。


一旦双方达成一致,协商金额将会退回给租客。如果双方有分歧,租客和房东可分别提交证据,然后押金储存机构会把双方提交的材料交给第三方仲裁。如果仲裁结果还不满意,则可以去法院起诉。如果房东没有加入protection scheme的话,一旦找律师起诉,是可以得到3倍押金的赔偿金额。

入住都要检查什么?

入住之前要跟房东或者中介一起检查房屋设置,如各种家具是否完好,如果发现有损坏的地方最好拍照存档以便退房时有证据,因为这到最后直接关系到你的押金能否成功退回。


因为很多房东在你退房的时候房东会检查家具,发现有损坏的地方就会让你赔偿,价格还随他们定,为了有据可依,一定要事前留一手。

除了家具,还要检查保暖设施、热水箱、电路、墙壁是否漏水或者有划痕等,千万别为了省事草草了事,要知道在英国的各种维修费非常贵,有问题的地方一定要事先通知房东维修再入住。


如果是正规的大型中介,他们有的会提供Inventory Report(房屋设施清单)服务,也就是房屋用品盘点报告,会有专门的人帮你检查,最后出具一份PDF格式的报告。这份报告非常重要,可以在今后退房的时候避免房东乱扣押金。

合同怎么签?

正经中介以及专业房东提供的租房合同,是必须要经过正规律师事务所提供的,不能是自己随便写的,或者是从网上下载的。根据经验,正规的合同上面都会有来自哪个律师行的标注,不是说这个不能作假,但是有律师行的名字或者印章也多了一份保险。虽然英文合同不容易看,尤其是牵扯到法律的,但是你如果不看到时候受损失的就是你。而且还会造成人家本来合同里写了,但你没看,最后你还觉得人家不公平的情况。

居哥曾经租房都没有很仔细的看合同,一是因为页数太多也看不太懂,二是因为之前的中介都是打印出来就让签名,但是由于见到了很多人被中介坑骗,现在觉得当时自己真的太傻了,所以,现在,居哥一定会让中介把合同提前发过来,有不明白或者觉得不对的,就会标出来跟中介讲,让他们解释或者修改。

你的租房合同里面应该把租房任何方面的条款都涵盖,其中一定要注意的主要条款有:

1. 租房合同签多久,多久你可以搬走,搬走要提前给多久的notice(如果你在合同还没有到期的情况下搬走,是不可以的)

2. 维修方面哪些情况是房客自己要修的,哪些情况是房东会负责修的

3. 你的定金会放在哪里保管

4. 合同名字是不是你的,并且定金保管也一定要是用你的名字(我遇到过有网友反映,她租房的时候中介说,前一个租客的定金在第三方保管,让她把她的定金直接给前一个租客,可当她要搬走的时候,由于第三方定金保管的名字是前一个租客的,中介拒绝给她退定金,说到这里,大家应该就能感觉到,这里面一定是有阴谋的。不管中介房东怎么忽悠你,你一定不要动摇。

由于每个中介或房东提供的合同及条款都会有不同(因为合同都是根据不同需求和情况特别定制的),所以没有办法一概而论,但是上面这几条,请大家务必看清楚,因为这些往往是投诉的主要方面。如果你的合同里没有上面这几点,或者你觉得合同里有些条款不合理或者不清楚,请一定要和你的中介或房东argue!

英国一般的租房合同最短期限是6个月,意思是合同签订之日起6个月内不能无故取消或退房。6个月后你如果需要退房,提前一个月知会房东或者中介就可以了。


一定要看清支付租金的方式(是网上转账,还是现金支付)、付款日期、租房日期、押金、注意事项和违约条款等。比如,有些同学准备养猫养狗,一定要看清合同是否同意饲养小动物。

如何投诉你的房东?

直接向房东投诉

如果你的房东有投诉处理渠道,你可以使用这个途径进行投诉,比如一些正规的房屋代理中介,都会有专门处理投诉的部门和人员,你可以打电话询问,或者在中介网站上找到相应信息。如果你的房东没有投诉处理渠道,或者你不知道具体到哪里投诉,按理来说,房客是需要进行书面投诉的,把你要投诉的事宜都写下来,之后让房东进行调查和询问,同样,他们也是需要书面上回复你结果及处理方式的。如果你不满意他们的答复或者你的房东不回复你的投诉,那就需要寻找Alternative Dispute Resolution (ADR)来进行投诉或者上法院。特别提醒,ADR只管处理英格兰的各种投诉申请,苏格兰地区请参考Shelter Scotland

向当地区政府相关人员投诉

英国的各地区政府都有专门负责租客和房东关系的人员,称作Tenancy Relations Officer (TRO)。他们的工作就是在房东违反法律的时候协调租客,当大家的房东触犯以下几条的时候,可以联系TRO:

1. 在没有给你通知的情况下让你搬走,比如换锁,威胁你搬走,把你赶走等

2. 侵犯你的权益,包括种族,性别及性侵犯和骂人打人威胁等

3. 拒绝修理家里坏掉的电器,家具或者房屋

4. 不给你合同或者Rent Book*

*Rent Book是私人房东一般都会使用的有效法律证明,如果没有合同的时候,这本Rent Book就可以起法律效应,记录每月上交的房租。大家可以到WH SmithRyman这种文具店购买到,用它记录每次支付房租的帐。

当TRO收到投诉,他们会联系你的房东并向他们解释相关的法律(因为很多私人房东可能自己也不了解具体的法律规定),如果他们仍然选择无视,TRO可以对他们进行相应的处罚。如果房东确实触犯了法律,他们将会获得一个犯罪记录和相应的罚款,如果严重的话,可能会面临进监狱及赔偿。联系你的区政府,他们会给你提供你们地区TRO的联系方式,或者你可以在区政府网站上找到,也可以点击england.shelter.org.uk输入你家的邮编查询。

向区政府环境健康部门投诉

除了TRO,每个区政府也应该有专门管环境卫生的人员,称作Environmental Health Officer (EHO),如果你的住房环境受到威胁的时候,他们可以帮助你,比如:

1. 家中有危险的电线,煤气罐或者电器

2. 家中结构危险,常年没有维修

3. 潮湿漏水或者屋顶漏水

4. 家中电器噪音大

当收到投诉后,EHO会到你家来进行核查,如果确实住房环境受到了影响,他们会和你的房东沟通并把问题解决,如果房东无视,他们会下达一个正式的命令让房东把问题解决。同样,大家可以同过你的区政府联系到EHO的联系方式,或使用Shelter输入你家邮编查询。

退房需要注意什么?

退房时间最好不要在合同约定的最短时间内,超过最短时间只需提前一个月知会房东或是中介。


退房最主要的是检查设施和打扫卫生,尤其是有地毯的房子,如果弄脏地毯,最好租一个洗地毯的机器清洗干净,或者找专门的清洁公司打扫一翻,否则你的押金就有点危险。


此外依照房东租房时提供的Inventory Report(房屋设施清单)一一核对屋内的设施,这个时候你会发现入住前的拍照就派上用场了。所以入住期间一定要爱护室内设施,要讲卫生,因为,你懂的……


一切准备就绪,开始申请退还押金,有的是中介帮你申请,有的是看房东脸色领取,有的需要自己上网申请,英国目前的押金保管机构有The Deposit Protection Service (DPS),My Deposit和The Dispute Service (TDS),分别登录他们官网便可查看自己的押金情况,申请退还后,一般10-20个工作日能退回到自己账户。

TIPS: 英国租房常见的英语缩写

all mod cons = All modern conveniences 指设施齐全
bedsit = 兼作卧室和休息室,必须和其他人公用厨房卫生间等设施。
Cls to all amenities 临近商店餐馆等
CT = council tax
DB room = double bedroom
Dep/refs reqd = Deposit and references required 要求介绍信和押金
DG = double glazing,双层玻璃,较好的隔音隔热性能。
en-suite rm 自带卫生间和盥洗室
GCH = gas central heating,有自备小锅炉或加热器供暖。
LRG = large
m/w = Microwave 微波炉
Nr stn = Near station
N/S = non smoking
No DSS = 不欢迎受政府救济人士。政府救济由DSS (Department of
Social Security)负责。
PCM = per calendar month
PW = per week
rm = room
sm = small
W/M = Washing machine
WM=white meter for electricity,白天和晚上不同电费标准,用于特殊
的电供暖系统,又称 storage heating。
VGC, Immac cond, Excel cond: 都是指房屋条件非常好
f/f=fully furnished, 家具设施齐全。

最后居哥祝大家能都找到满意的房子

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