一些购物者在该零售商的脸书页面贴出了诈骗邮件的屏幕截图，询问这封带有Woolworths标志的邮件是不是真的。

“请问这是一封真正的电子邮件和调查吗？”一名客户留言询问，“另外一部分是要求我提供自己的信用卡信息。”

这封诈骗电子邮件并非来自Woolworths，邮件内容如下：

“恭喜您！您被Woolworths在线部门选中参加我们快速而简单的调查。作为回报，我们将向您的账户汇款50元——仅仅是为了感谢您抽出时间！”

然后，邮件邀请用户点击一个链接以完成调查表。用户接下来会被转到一个页面，要求他们填写姓名，地址以及信用卡信息。

“想知道您为什么会收到这封邮件吗？”邮件继续写道。

“请帮助我们更好地了解我们会员的感受，这关系到每个人的利益。我们将利用收集来的信息直接进行一些改动，以改善和扩大我们的服务。”

“您提供给我们的信息都是非敏感信息和匿名的。没有任何部分会被移交给第三方组织。它将被储存在我们的安全数据库中最多3天，在此期间，我们将对全国范围内的调查结果进行处理。”

不过这份邮件却很让人怀疑。

Woolworths的一名发言人表示，其工作人员绝对不会在未经请求的电子邮件中向客户询问他们的个人信息或银行信息。

该发言人表示，客户应该对网上的“网络钓鱼”诈骗时刻保持警惕，包括假借Woolworths名义，企图收集您的个人信息。

我们会把所有骗局报告给澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）的SCAM Watch机构，并且定期在我们的脸书主页和官方网站上发布警告，以提醒我们尊贵的客户。

其他一些经常流传的诈骗包括假借Centrelink官员名义的诈骗，以及网上约会诈骗。

Woolworths的客户可以致电1300 767 969。