总部设在澳洲的AirlineRatings.com是一个飞行安全和生产评估网站。该网站对全球450家航空公司的服务、创新、员工投入程度等方面进行评比后排名,入选前10名的航空公司须达到飞安满分的7颗星评分。
位居榜首的新西兰航空公司已连续第3年荣膺榜首,该网站称赞新西兰航空在飞行创新、财务业绩、营运安全、环保及员工服务上均表现出色,还囊括“最佳特选经济舱(Best Premium Economy Class)”和“最佳经济舱(Best Economy Class)”奖。
在十大最佳航空公司中,有4家亚洲航空公司入选,包括香港的国泰航空(第4名)、新加坡航空(第5名)、台湾长荣航空(第7名)及日本的全日空(第9名)。
该网站还对航空公司其他几项服务进行评选,获得最佳奖项分别是:
澳洲航空亦分别获得3个奖项,包括“最佳国内航空服务(Best Domestic Service)”、“最佳餐饮(Best Catering)”和“最佳候机室奖(Best Lounges)”澳航因为在机上餐饮方面,以提供多达4项餐选及双倍份量而夺奖。而澳航位于美国洛杉矶和香港的全新候机室也获得点赞。
维珍航空/维珍澳洲航空则第2年获得“最佳空中服务团队奖(Best Cabin Crew)”,让乘客有宾至如归的感觉。维珍澳洲航空还获得“最佳新的航空公司奖(Best New World Carrier)”。
阿提哈德航空因去年底推出的全新升级产品获评“最佳头等舱奖(Best First Class)”,新加坡航空公司则获得“最佳商务舱奖(Best Business Class)”和“最佳机上娱乐奖(Best In-Flight Entertainment)”。
旅客要想找廉价又安全的航空公司,可考虑以下几家公司。
飞往美洲的维珍美国(Virgin America)、飞往欧洲的挪威航空(Norwegian)、飞往亚洲太平洋的酷航(Scoot)和飞往非洲及中东的南非库鲁拉航空(Kulula.com)。
至于长程航线方面,旅客可以考虑下面几家公司。
飞往美洲的达美航空(Delta Air Lines)、飞往欧洲的德国汉莎航空(Lufthansa)、飞往亚太地区的阿联酋联合航空(Emirates)和国泰航空(Cathay Pacific)。因为这些公司都荣获最佳长程航线的美誉。
1. 新西兰航空(Air New Zealand)
2. 澳洲航空(Qantas)
3. 阿提哈德航空(Etihad)
4. 国泰航空(Cathay Pacific)
5. 新加坡航空(Singapore Airlines)
6. 阿联酋航空(Emirates)
7. 长荣航空(EVA Air)
8. 维珍航空/维珍澳洲航空(Virgin Atlantic/Virgin Australia)
9. 全日空(All Nippon Airways)
10.汉莎航空(Lufthansa)
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