小编语：一个亚洲面孔在西方世界的大公司里奋斗不是件容易的事。

语言，文化和各种有形无形的天花板面前，奋斗是一种态度，策略，也是一种职业精神。Vincent Tan作为一名生活在西方世界的亚洲面孔的首席执行官，他的成功激励着每一个年轻人前进！

PharmaCare澳葆公司这个名字，似乎默默无闻。

但是提起它旗下的品牌：

Bioglan, FatBlaster, Nature’s Way, Kids Smart，Sambucol等等，

恐怕几乎所有在澳大利亚生活过几年的人，都再熟悉不过了。大多数人都知道澳洲拥有丰富的矿产和农业资源，却不清楚澳洲的生物和药物技术水平处于世界前列。

事实上，其生命科学专利的申请要高于世界平均水平，而且还呈上升趋势。正因为这样，澳大利亚保健食品常常出现在全世界各地的家庭里。PharmaCare澳葆公司从30年前悉尼北部海滩边的一间小办公室，风雨兼程，成长为今天澳大利亚保健品界的巨头，旗下的品牌影响着千万个家庭每日的健康。

作为健康生活品牌的缔造者，PharmaCare澳葆旗下拥有多个在澳洲销量第一的品牌，比如澳洲本土最具创新精神的：

• 健康补充品牌Nature's Way、

• 儿童营养补充品牌Kids Smart（佳思敏）、

• 澳洲第一专业药房营养品品牌Bioglan、

• 药妆品牌Skin Doctors、抗感冒品牌Sambucol等。

2014年PharmaCare澳葆公司的销售额突破4亿澳元。

而作为这家大公司的首席执行官，Vincent Tan似乎并不按常理出牌。他身上既有事无巨细都要过问的CEO的一面，又有目光敏锐的哲人，举重若轻的大师和超然绝尘的隐士的一面。

这一次，Vincent要分享他在过去十多年领航PharmaCare澳葆公司这艘巨轮的一些思考，这样一位年过60的商业精英，用他的亲身经历启发每一个正在奋斗的年轻人，在全球化的今天尽快融入不同的文化，努力寻求成功。

“亲历亲为”与“激励放权”

与Vincent一起做事，一定是快乐和轻松的。他是个非常干练的长者，举手投足都有大家风范，但“老顽童”的心态一直难以从他心底抹去。Vincent语速很快，头脑很机智，特别幽默。比如当他被说到本人比照片年轻许多时，他故意严肃地质问在旁边的摄影师，照片是怎么拍的，引起在场所有人开怀大笑。

Vincent在新加坡出生和长大，直到二十几岁的时候转战澳大利亚。“那是四十年前吧，所以现在我是60 +的岁数了，非常难过。”Vincent笑盈盈地说着，完全没有丝毫难过的样子。

在那个年代，因为英国的原因，有一半新加坡人学习英文，有另一半学中文，他就是没能学习中文的那一半。他的第二语言是马来文。但是Vincent说他有中文名，陈良喜，虽然没有Vincent Tan被更多人熟悉，但是他知道，良喜是美好的祝愿。

Vincent从小就立志当人上人。用他的话说，就是一直想往梯子的最高处爬。“35岁当个老板，40岁当大老板。”有人说，这个世界上只有两种人，一种人给别人干活，另一种人给自己干活。Vincent说，他从来不想说别人是“给”他工作的，而是与他“一起”工作。

到今天，他已经担任澳葆公司的首席执行官超过了10年，他仍然是那个勤奋初心不改的年轻人。Vincent习惯每天早晨八点之前就到公司，在同事没有到达之前，快速整理思路，梳理信息和策略。然后工作到晚上7点左右休息运动一个小时，开车回家继续阅读相关的文件。

Vincent自我评价是个亲历亲为的人，公司的每一个重要营销活动，他都全程参与，及时给出反馈，确保每一个团队成员理解公司的战略和品牌的发展方向。同时Vincent又觉得CEO做的事情在某种意义上说，都不如手下任何一个位置的员工重要。就像当年魏王曹操那样，他身边的五大谋臣荀彧、荀攸、贾诩、程昱、郭嘉，无一不在智慧和才能上为曹操挡风遮雨，而领导人曹操则抓大放小、不拘小节，让手下的人充分发挥各自才能，最终成就一代伟业。

Vincent作为PharmaCare的掌门人，他经常告诉人们说，自己不“做”事情。“当我说我不做事情的时候，我是说我不‘做’，而是去‘影响’。我的工作是去影响其他员工。”Vincent说： “有一句话，我觉得对我的一生非常重要，那就是：自觉的影响。我鼓励你、影响你去实现你的目标，这就是我真正做的。”

这像极了化学反应中的催化剂。

而Vincent对待事物的热情态度，绝对是PharmaCare澳葆公司不断自我完善的催化剂。“我的任务是布置公司的文化氛围，所以，每一个人可以在我布置的舞台上发挥才能。我的任务不是亲自去表演。这是一个长期的事业，也是我最应该关心的事情。为了实现这个目标，我必须要确保公司的氛围是对的，在公司工作的人也是对的。从这一点来说，CEO的职位没那么大作用，却也是举足轻重，至关重要。”

不过谈到企业的核心，虽然Vincent觉得，所有人的工作都是不可或缺的一部分，但是中层管理者对他而言，是最有决定意义的一部分。“中层管理者承上启下，是公司的大轴承。虽然所谓的领导力是关于思考和决策的，但是，如果所有人都只思考而不做事，或者只做是不思考，那么你哪儿也到不了。”

论语有云：学而不思则罔，思而不学则殆。对于每一个身在职场的人，Vincent的第一个忠告就是，

永远不要停止做事，因为实践出真知，

但更重要的是，永远不要停止思考，因为只要思考才能让你进步！

“西方的民主”与“东方的专制”

Vincent在澳大利亚的第一个工作是市场分析师，后来去做了销售。他认为，在销售部的经历让他受益匪浅。商界有句广为流传的话：很多伟大的老板都是从销售做起的。Vincent说：“因为我清楚知道，我要做到行业顶端，所以我不能只在市场部做推导数据、收集资料之类的事，我必须自己到产品的最前端去了解市场，弄清顾客喜爱什么样的产品特点，这样我才能做到对市场的风吹草动了如指掌。当再有人对我说关于营销的种种情况时，我可以第一时间告诉他，我明白，因为我也做过销售。”

在步入PharmaCare澳葆公司之前，Vincent Tan在拜耳制药做了17年的总经理。用“三顾茅庐”来形容PharmaCare的人把他请来，一点也不为过。Vincent笑着说，他们一定是听说过我的丰功伟绩。终于，慎重考虑了半年的光景，PharmaCare澳葆公司终于迎来了这位东西合璧的CEO。

Vincent认为作为CEO，自己是成功的。“成功的因素，非常难以用语言来总结。

第一呢，一定要知道干什么。

这很难用言语解释，但是，我总是能在正确的时间，清楚地知道自己要做什么。我知道这样做对生意是好的，那样做对生意是不好的。

另一个非常非常重要的是，广开言路。

俗话说，三个臭皮匠，赛过诸葛亮。在PharmaCare澳葆公司，我们的崇尚营造一个公开的言论机制，大家一起交流。在这个‘论坛’里，我们没有任何自以为是的情绪，我们不在乎谁是谁，也不在乎这个意见是谁说的，我们只在乎谁的意见对事业更有帮助。再一个，我不得不再次提到企业文化，这也是一个关键点。

PharmaCare澳葆公司有着成功的企业文化。

我们不断超越，从不后退。

在来PharmaCare澳葆公司之前，我见到企业的拥有者，他身子里没有一块负能量的骨头。我也是一样，你来见我，我浑身上下也都散发着积极的能量。正是这样，我们企业无惧逆境，我们恰好特别擅长化险为夷，在我自身的经历也一样。我们的中层管理层会去培训课上鼓励人们克服困难，因为人生就是这样，永远是各种各样的坎坷阻挡着你前进的道路。没有人能够一直顺风顺水。”

邹忌讽齐王纳谏的故事人们都熟悉。

Vincent说，人在权力的阶层走的越高，传到他耳朵里的声音也就越少。这也是为什么你需要倾听人们的观点。“在英语中有个说法，人要么严厉，要么就不严厉；要么有创造力，要么就没有创造力。我说，你可以两点都做到。我可以非常严厉，也可以特别包容；我可以特别有想象力、有创造精神，但我也能够做到剥茧抽丝的分析力强。成功的人要培养自己两面都能做到。”

Vincent是PharmaCare澳葆公司管理层中，唯一的亚裔面孔，他的身上融合了东西方的不同思维和智慧。问到他对新一代的移民有什么建议时，他说：“首先，不要把自己当作局外人。我和公司的人们打交道的时候，我考虑自己的亚洲祖籍吗？

不。我只是一个普通人，一个普通管理者。我不觉得有什么区别。

重要的是努力去理解和融入你所在的环境。其次，敢于表现，勇于承担责任。

提出过‘六顶帽子思考法’的法国心理学家爱德华·德·波诺曾经说过，西方社会的一个问题是，它吸纳了太多的辩证观点，也就是说，来自各界的意见太多，太辩证，无法形成统一的力量。这造就了西方开放的态度，所以每个人都应该去努力的表达，没有表达就没有认可，也就谈不上事业上的进步。

最后，要敢于坚持，勤于思辩。

我常常认为西方的民主是需要画一个清晰的边界的。当你认定一件事是对的，就要去坚持，不能人云亦云，不能为了尊重别人的观点而放弃立场。作为一个企业的领导者，我觉得东方的企业文化有非常硬朗的一面，而西方的一面，则是相对柔软，有时候太柔软了。所以，你必须双管齐下，两翼齐飞。”

“以人为本”与“心怀天下”

当球王贝利当年在马拉卡纳体育场创造出进1000球的记录时，有人问他，他觉得自己哪一个进球最精彩，球王回答道：下一个。

这种永不满足的精神，让PharmaCare澳葆公司一直在向前走。

Vincent说：“我们从不满足。我们的目标永远是更高更好。我们在澳大利亚药品行业排第一第二，对于我来说，无所谓，我只在乎结果。我不管别人怎么做，我自己要做得最好。我在乎的是，我们自己的潜力有没有完全发挥出来。”

接手PharmaCare澳葆公司这面大旗时，Vincent曾经面临一场席卷行业的重大考验。2003年，澳大利亚发生一起药厂丑闻，当时全澳规模最大的草药、维生素和矿物质丸剂制药厂Pan Pharmaceutical公司发生成分造假丑闻，引起当地民众恐慌。澳大利亚主管食品卫生的机构TCA勒令厂家回收千种药品，其中牵涉到上千种非处方药和出口药物。

澳大利亚政府还取消了Pan Pharmaceutical出口1650种产品的许可，并勒令其回收两百多种产品。这些药品占澳大利亚市面非处方药的七成。

澳大利亚政府还下令暂时吊销Pan Pharmaceuticals药厂的执照半年，原因是这家公司在自行制炼药物和为别人代加工时违反安全和品质规定。

当时整个行业风声鹤唳，消费者对所有的营养品充满不信任，许多药品厂家相应受挫，药品界普遍低迷不振。PharmaCare那时也难以避免这场冲击，销售停滞，经营出现困难。

在这个艰难的时候，Vincent和公司的董事会提出，一定要以公司的员工利益和消费者的利益为第一出发点。“我们必须用尽全力，留住员工的信心。我跟他们说，今天我们可能无法支付工资，但是，两周后，董事会保证一分也不少的付钱。

而面对消费者，我们也做出承诺，公司会彻底自查，保证我们的产品没有任何质量问题。员工一直信任我们，我们的供应商也信任我们，更重要的是我们也渐渐赢回了消费者的信任，最终我们度过了所有难关。”

这只是PharmaCare澳葆公司成功路上的一个插曲，但是Vincent和董事会的态度代表了PharmaCare澳葆公司长久以来坚持的信念，那就是信任和专业。无论是对于员工，还是对于消费者。

“你的经营管理可以是富有成效的，但是你一定要以人为本。”Vincent说。在兴奋于PharmaCare澳葆公司所取得的伟大战绩的时候，Vincent Tan又不满足地要拓宽更广的市场。他希望有更多的家庭了解澳大利亚的保健品，了解PharmaCare澳葆公司的专业精神。

中国，这片广大的市场，从广州开始，正在见证的PharmaCare澳葆公司在中国的悄然崛起。

今天，PharmaCare澳葆公司在美国、英国、马来西亚等国家都设有分公司。

中国办公室也于今年落户广州。

随着中澳自由贸易协定的签署生效，PharmaCare澳葆公司在中国的消费者市场的份额将会迅速增加，比如Bioglan这样的品牌，也将为更多中国家庭带来健康保护。

2015年9月18日，PharmaCare澳葆公司和网易电商“网易考拉海购”签署战略合作协议，就是希望澳洲最优的保健品将以最直接的方式，走进中国的千家万户。“中国和澳洲的跨区域商贸合作是发展最快的。而网易海购则是中国目前发展最迅速的网上海外产品交易平台，它帮助我们更快更广的把我们的产品销往中国，它也将成为我们重要的合作伙伴之一。中国市场对于我们来说，很难拿一个准确的数字来衡量中国市场的潜力。现在我们的销售大概是4.5亿澳元，我绝对相信，5年以后，我们的收益可以翻一番。现在PharmaCare澳葆公司在广州开始起步，人们会越来越多，我们在中国投入的精力也会越来越多。”Vincent Tan信心满满地说到。

这位年逾60的首席执行官，风采不逊色于任何一个年轻人。作为健康产业的领导人，他自己也非常清楚保持活力的意义。“当我年轻的时候——其实现在我也觉得我很年轻——我对于健康有一个非常积极的态度。我现在也是充满活力的。我相信我比95%以上的我这个年纪的人要有干劲得多。我一周健身两次。最重要的是你的意识，你的头脑，你的态度。我不喜欢人们在意识上就懈怠了。我相信人的主观意识是强大的。”

就像Vincent Tan一样，一颗对生活充满激情的滚烫的心，才是人生命中最有效的保健品。

（本文由客户提供）

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