小川补刀 "包贝尔们"应该学习道歉的艺术

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-04-02 腾讯娱乐


腾讯娱乐专稿(文/秦川玺)




娱乐圈显然很好地利用了愚人节这个档期,比如包贝尔的婚礼闹剧,在这一天就演到了大结局,柳岩、包贝尔先后在微博上发出了自己的道歉声明。


很多人都对此产生了费解。为何一个在“闹剧”中的受害者,竟然变成了最先道歉的那一个。于是有网友曝出“伴郎团中有人找到光线高层施加压力”这样的说辞。咱们且将这样的所谓“阴谋论”抛到一边,把谁对谁错放下,好好地聊一聊,道歉的艺术。



▲包贝尔婚礼“闹伴娘”事件持续发酵


1. 谁应该先道歉?


首先应该讨论一下认错的时间。当一件遭受舆论抨击的时间发生了,究竟是谁该先道歉?一定非要是犯错的那一方吗?


当然,如果一件事大家很容易就能看出来谁对谁错,比如吸毒的艺人,自然要先认错。邱启明和聂远当年殴打了出租车司机,就算司机再拒载,打人就是错,当然要先认错。


可很多时候,很多事情真的没有完全正确或者完全错误的那一方。比如好好地结个婚,某些游戏环节玩得过了火,又被各种“有心”或者“无心”之人上传到了网上,加入了公众讨论,开始有了舆论导向之后,到底谁该先道歉呢?


委屈受的多的那一方先道歉?可万一两方都觉得自己遭受了生命不可承受之重量的委屈,那谁该先道歉呢?


这件事情真的太简单了。谁先道歉,体现了谁的水平高低。


首先,我认为,如果事件的两方涉及到性别的不同,无论谁更委屈,首先站出来的应该是男性。原因真的就不赘述了,大家都懂。其次,无论谁受的委屈更多,谁受到的骂声更难听,首先站出来道歉的人,便首先向网友展现出了自己的态度:我错了,我坦然认错,这件事情我来抗。体现的是做人的三个层面:自省、磊落、责任感,全部体现出来了。



▲包贝尔道歉微博截图


2. 一定要错了,才能道歉吗?


其实上面已经分析得很透彻了。一定要错了,才能认错吗?答案当然不是。


能承受多大的委屈,就证明了你有多大的胸怀。


湖南卫视跨年晚会上,导演失误,没有将某男星的耳返打开,导致其发挥失常,遭来网友吐槽。唱罢他立马先于湖南卫视向广大网友道歉,强调是自己的问题。尔后湖南卫视才姗姗来迟表示是导演失误。但这位男明星用行动证明了以上所说的,做人的三个层面。同样也体现了胸怀问题。


说回到这件事情上,柳岩一定做错了吗?正如她道歉视频下面的评论一样,大家都觉得,一个舆论口中的“受害者”,为何最终变成了首先道歉的那一个?其中内因,或许也只有他们自己知道。但对于外界来说,这体现的,也是胸怀问题。


对于懂得识大局的人来说,道歉是对网络舆论的一个交待。不管错没错,态度先给到舆论,毕竟大家觉得你错了,众口难辨,还不如息事宁人。



▲柳岩视频道歉


3. 应该如何正确的道歉?


答案很简单:少些自我辩解,多些陈恳态度,以及,字越少越好。更重要的是,不!要!撒!谎!


既然是道歉,那么,就请拿出你的诚意。逻辑是:“我错了”,“我给大家带来了很多麻烦”,“我会改”,以及谢谢大家的批评指正”,“欢迎大家监督”。


且不说作为明星,哪怕作为正常人类都应该知道,道歉的诚意到没到位,就看你是否愿意大方承认自己的错误,且不要为自己的失误找任何借口。


在道歉的这件事情上,柳岩显然做得更好。首先满足了以上逻辑,其次,交代了自己在这件事情上都犯了哪些失误,再者,用视频的方式,且从表情上来看(好歹最后人家哭了),是真诚认错的状态。


转而来看包贝尔的道歉声明。前半部分非常加分。可是到了最后,开始为自己的理由做了辩解,比如说海关扣押游戏服装,临时换游戏之类,且有将错误规避在营销号指责这一点上的嫌疑。


更重要的是,在声明发出后,4月2日下午,海关发微博,暗示游戏服装并未被扣留,更有网友晒出婚礼撕名牌的截图,犯了多少禁忌,也已不在这里一一列举。本来是一封九十分的道歉书,就是因为字太多,弄巧成拙。


这件事情教育我们,文字游戏是留给文化人玩儿的。我们普通人,真诚一点,字少一点,是不会被嘲笑的。




点击“阅读原文”,观看包贝尔巴厘岛婚礼现场视频。

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