澳洲的小伙伴们,如果刚刚你们打不了电话。。
不用怀疑!真的是Telstra又!瘫!了!
然后。。
推特就被大量网友的吐槽投诉刷屏了。。
不少用户表示手机电话出现服务问题,不能打电话,或是声音断断续。。
然而,就在5天前,同样的情节刚刚上演过一次!
上周五,800万名澳洲电信用户断网长达4小时!
我说。。Telstra掉链子要不要这么频繁!
对此,澳洲电信在社媒上回应说他们正在调查,2个小时后,他们表示已经修复故障。然而还是有一些小伙伴不能正常打电话。
早前,当第一位顾客投诉问题时,Telstra给他的回答是让他尝试关机再开机。。。
之后,Telstra在社媒上写道:
“我们收到一些客户报告说,在使用我们的网络进行语音通话时出现故障,我们已经立即展开调查。”
大约两小时后,在下午1点14分,它又发布公告说:“我们确认问题已经解决,给大家带来了不便,非常抱歉。”
澳洲电信首席执行官Andy Penn再次出面道歉:
“我真诚地向所有的客户道歉。我知道在今天你有多依赖于网络,网络稳定有对你们有多么重要!今天故障的原因是电力中断,所以需要重新连接。”
这次,全国各地用户都受到影响,不过最严重的是维州和塔州。
该公司已经承诺,作为上周五故障的补偿,会在周日提供一天的免费流量!
也就是4月3日!大家尽情上网吧!
编辑:April
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