处世 职场上,唯有情商能够对付一切极品

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-03-31 生命真谛


工作中,你可能时常会遇到一些在自己看来不可理喻的同事。由于种种原因,你们的工作关系陷入了一种很拧巴的情境中,让你有苦难言。




这种拧巴的关系,我们可以统称为“有毒的关系”,大部分人在这种情况下都选择气死别人或者憋死自己。


但职场上,唯有情商二字才能解决一切极品、奇葩、飞禽走兽。


究竟什么才是病态的人际关系?面对这样的关系时,我们又要怎样应对?以下举四个例子和解决办法:


1

职场如战场

攻破职场"冷攻击”


被领导冷暴力,其他同事都见风使舵不敢接近你?


遇到奇葩同事,故意默默把颇有挑刺意味的邮件发给你同时抄送上级,让你难堪?


碰上了表面不吵不闹,背后消极怠工的“队友”?



 

这些都是冷攻击行为 – TA不会当着全办公室的面对你大吵大嚷,却把你搞得身心俱疲,苦不堪言。

 

如果感觉到自己被冷攻击了,就一定要大胆找这个人谈谈。这就是决定你命运的“关键对话”,不说出来的话只会停留在你的脑袋里,永远不会被其他人听到。所以也是所有误解和错误决定的开端。是“撕逼分手”还是不打不相识都取决于此。

 

首先,开启这种对话的标准有三个:

 

(1)对话双方所持立场差距很大


(2)对话存在风险,双方存在隔阂


(3)双方对抗的情绪激烈

 

一般情况下,攻击者之所以采取这种冷攻击,而非正面冲突的方法对待你,是因为他们自己也在刻意回避些什么。在这种情形下,如果你还不能捅破窗户纸,把话说敞亮,你就会越来越憋屈。


2

职场如市场

有借有还才叫来往


任何关系的本质都应该是相互的,双方都要有相应的付出和收获。

 

第一种极端的做法是,老板只是一味地把团队中其它成员都当作机器人,无止境地分配任务,却又在任务完成后无法给出任何建设性地意见,那这样的老板/下属关系无疑是“有毒”的。

 

另一个极端是,老板永远不放心把事情交给别人做,凡事都要亲力亲为,这样的话下属倒是闲了,但永远不可能有真正的发展。




最双赢的上下级关系应该是:

 

老板凭借多年的经验站在一定高度上传授自己的工作体会,为下属的职业发展给予建议,分配最能锻炼他们的任务。


而下属也要学会从老板的角度思考,琢磨究竟怎样完成任务才能达到最佳效果。


3

职场如竞技场

工作不能只靠自己


不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。

 

有一种神奇的猪队友,让人气不打一处来。他们的特点是:认为同事都个顶个地值得信赖,于是自己就开启了抱大腿模式。相信在背锅的同事中认真仔细的处女座不在少数。

 

同事给你充分的信任肯定是件好事,但过于信任以至于别人都懈怠工作,就适得其反了。

 

比如在和同事共同完成一份文件的过程中,想偷懒同事的心理活动大多是:反正TA(倒霉背锅的你)最后还会从头到尾过一遍,我也就懒的再查错别字和标点了。

 

这样不负责任的做法会徒增你的工作量,最后把很多时间浪费在收拾烂摊子上。遇到这种情况,无论你们私下关系多好,都请用严肃脸找TA谈一次,并制定标准化的硬性指标来衡量所有人工作的完成程度。




4

职场如商场

挑选工作不如投资自己

 

每个人的高杠杆率事件有所不同。那么问题来了,如何找到属于你自己的高杠杆率事件?下面是个简单的步骤。

 

效率专家Brian Tracy指出,我们工作中的绝大多数价值都由仅仅三件事情创造。其他所有的任务,要么是可以安排出去的,要么是可以外包的,要么是干脆可以不用做的。




  • 列一个清单:你可以以一个月为周期,按照优先级列出在这一个月内你要做的所有任务,弄明白你在这份工作中的最主要任务是什么。


  • 问问自己:如果在这一个月的时间里,你只能选择去做这些事情中的一件,那么哪一件事情会给你的工作、你的公司带来最大的价值?

 

  • 选择:在这些任务里,如果还可以选择第二件、第三件,哪一件会给你的工作带来最大的价值?

 

  • 思考一下,你的工作(以及健康、财务甚至恋爱)中杠杆率最高的三件事是什么?


  • 发现这三个核心的任务,并将你的主要时间聚焦在这些事情上,你将收到意外惊喜。


5

 面对“病态”关系时

管好自己错不再犯

 

有毒的人会把你逼疯,因为你永远不会理解为什么作为成年人,他们会展现出如此不合逻辑的行为。如果偏偏要和他们斗智斗勇,最后搞得自己彻底陷入有毒关系中,你就输了。

 

情绪管理是职场成功的必备技能之一,因此遇事千万不要冲动。

 

一个人的行为越不理智,你就应该越容易与他们撇清关系。三十六计,走为上策。与其试图跟这些莫名其妙的人“打一架”,不如直接“默默走开”。但走开不是指简单地对这样的行为视而不见,而是要从情绪上脱离开来,保证自己不被搅得心烦意乱。然后就事论事,开始解决问题。

 

当然,情感上保持距离也不是件容易的事情,它需要意识驱动,甚至要一段时间的努力才行。 把别人的影响降到最低需要先学会抛开眼前的纷争,只关注对自己重要的事情。


“一切尽在掌握之中固然给人以安全感,但是自觉始终能够进行幕后操纵就可能会有些麻烦了。”



 

有些事是“重要”的,有些事是“你能搞定”的。而更多的事是既“不重要”、你又“不能控制”的。

 

内心强大的前提,是去关注并处理好那些“重要”且你能“应付得来”的事。

 

很多人觉得一旦和朝夕相处的同事建立了有毒关系,就很难脱离出来了,其实不是这样的。一旦发现一段有毒关系,你就会发现他们的行为可预测性极强。这样一来,你一般就也能预测出他们什么时候会对你做什么,而你又在此时应该有怎样的回应。而且,你也会因此占有主动权。



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