移民和边境保护部门（DIBP）的秘书长佩佐罗（Michael Pezzullo）表示，相关政府部门需要及时发展新的操作模式，同时这些模式应该集最好的政策研究和思考于一身。

佩佐罗在全球移民研讨会上指出，DIBP将需要像大规模、高容量的企业那样运作，处理海量数据、迅速处理各项事务并且使用先进的科技以及使用科技来发现和应对风险。

他解释道，移民对于澳洲劳动力市场的灵活性有着毋庸置疑的贡献，他们满足社会日益增长的、对技术的需求，提高生产效率并且缓解人口老龄化问题。

他同时还表示，澳洲需要一个永久移民方案，这对于国家长期的经济繁荣和人口健康而言，是至关重要的。

“在2014年至2015年，我们签发了超过70万份暂居签证，主要是针对学生、打工度假者，再加上有特定的签证允许新西兰居民来澳工作等。将其与同年18.9万永居签证发放数据对比，不难看出两者的比例悬殊。在将来，我们将致力于研究如何善用全球流动劳动力。”

佩佐罗告诉参加研讨会的观众，改革是非常必要的，如果没有改革，DIBP将不能应对不断增长的签证申请。

“我们可以从一到两个零售商身上学到宝贵的经验，他们通过数字通道、有针对性的产品信息、安全交易和便捷服务等方式，长期使用海量数据和先进的分析方法来不断提高其客户体验。”

“澳洲是一个文化多元的国家，有着不带有任何种族、宗教歧视色彩的移民政策。同样，我们期待那些来澳定居、短暂访问、工作或者学习的人们也可以融入到我们的社会中来，认同澳洲社会的价值观、遵守我们的法律法规并且展现对其他人的相互尊重。”